我忘记了手机的解锁密码，可以通过人脸解锁或者指纹解锁来解锁 。如果还是不行，只能通过刷机解锁 。这种方法需要清除手机的所有数据 。手机忘记锁屏密码怎么办？遇到这种问题一般有以下两种情况，要分别对待 。
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第一种：虽然忘记了锁屏密码，但还是可以通过人脸或者指纹解锁手机 。
首先，你可以设置锁屏、密码和指纹锁屏密码 。点击锁屏密码后，在密码输入页面点击“忘记密码”，然后通过密题找回密码 。
第二种：忘记锁屏密码，无法通过人脸和指纹的方式解锁手机 。
这时你需要一直尝试在锁屏界面输入密码 。5次后，手机会自动锁定，锁定页面会弹出忘记密码的选项 。你可以根据流程通过秘密保护找回你的密码 。
一般来说，手机系统中的锁屏密码的安全级别比较高 。如果忘记了保密问题，只能通过清除数据来解锁(同时手机的所有信息都会被清除) 。有两种方法可以清除数据 。
首先，如果你的手机已经开启了云服务搜索手机的功能，那么在电脑端登录vivo云服务，清除搜索手机功能中的数据 。手机收到指令后会自动清除数据，手机会恢复出厂状态 。
如果你的手机没有打开云服务，或者没有网络连接，那么一些老型号的vivo手机也可以在Recovery模式下通过双重清除来擦除数据 。具体操作方法是同时按住电源按钮和音量，然后进入Recovery模式，选择擦除数据/出厂复位，然后选择擦除缓存分区，再选择立即重启系统，手机就会重启 。
以上操作还是需要一定的动手能力 。对于纯白，建议您带上手机、购买凭证、身份证等资料，到最近的vivo客服中心办理 。客服会帮你处理 。
vivo手机忘记密码只能通过恢复手机来解决 。具体操作如下：
1.首先，关闭手机，按住电源按钮和音量按钮，进入恢复模式 。
2.然后选择语言 。
3.再次单击清除数据 。
4.选择格式化的数据分区 。
5.输入验证码恢复手机 。
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【vivo手机忘记密码怎么解锁】
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