专家认为 茶企要做好电子商务 不能光依赖网络经销团队
“2007年云南普洱泡沫破灭,从某种程度上给了我们安化黑茶提供了发展的机会 。”在昨日开幕的广州网交会上,采访人员观察发现,以铁观音、普洱茶和黑茶为代表的数家茶企抢滩羊城,希望借助网络平台拓展新的销售渠道,达到线上线下互动营销的目的 。据不完全统计,在六大茶叶品类中,以铁观音为代表的绿茶在市场占有率方面一骑绝尘,紧随其后的是普洱茶,而黑茶目前在“蛋糕”中占比不大,还不到10% 。采访人员了解到,目前茶叶价格每年总体上涨5%以上,原因究竟在哪?毛茶成本的增加究竟是不是推高产品售价上涨的主因呢?
本次网交会参展商之主营安化黑茶的湖南省怡清源茶业副总经理康晓玲表示,和普洱茶一样,安化黑茶的原料也很紧俏,主要是只有原产地的黑毛茶原料按传统工艺加工才算正宗 。“供应量充足,从源头上为产品的品质提供了保障,但产品出厂价并非因为原料逐渐上涨而提高,更多的投入会放在创新方面,虽然安化黑茶是传统产品,但在工艺、工序、原料、配方等方面还有很多推陈出新的潜力可挖 。”
【专家,茶企做电商须线上线下互动】须线上线下同时进行
尽管网购早已成为消费者的家常便饭,但潜心经营电子商务的茶企却并没有喝上头啖汤 。康晓玲在受访时表示,对于“触电”较晚的茶企来说,要想做好电子商务,必须线上线下同时进行,我们有句话叫做“线上线下,威力巨大” 。
不过,她也坦承,企业在网销方面也走过一段“弯路”:“2007年时,我们将网络营销外包给专门的团队,但后来发现并不适合自己,因为我们的理念不同:企业更注重品牌价值,自己开网店的话一定只卖自己旗下的产品,而经销团队则对眼前利益看得比较重,什么来钱快就卖什么,最终导致无法合作 。所以我们除了开设淘宝商城,还自设了一个官方网店 。”
为了争抢广东市场,各路茶企都挖空心思各显神通:有的赞助茶文化主题电视剧,并安排董事长和企业员工分饰各个角色“飙戏”,有的重走茶马古道,大打文化牌,合和昌茶业更适时在微博上策划“喝普洱茶,看欧洲杯”的口号征集活动,颠覆以往只有啤酒和功能饮料才做体育营销的传统 。
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