卖家违背承诺 卖家自行承诺未履行
淘宝新规则不断的出现 , 但是有的规则永远不会变 , 那就是卖家的责任:卖家自行承诺适用性的规则 。
规则正文:
卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的 , 淘宝不予采信 。除证据有误或判断错误的情形外 , 对违规行为的处罚不中止、不撤销 。
淘宝开店教程小编解读:
一、证据有误或判断错误的情形是指什么?
是指因会员提供虚假证据导致淘宝做出错误的判断 。
文章插图
如确属淘宝错误判断的将撤消处罚 , 但如果这个错误是因会员提供虚假证据导致将恢复处罚 , 同时将对提供假凭证的会员做出处理 。
二、“除证据有误或判断错误的情形外 , 对违规行为的处罚不中止、不撤销”如何理解?
【卖家违背承诺 卖家自行承诺未履行】 如果会员发起对处理结果的申诉 , 淘宝会检查是否证据有误或判断错误 。如确因证据有误或判断错误的前提下 , 处罚可以中止和撤消 。
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