淘宝违规店铺赔偿金工作 淘宝死店挣赔付违法嘛( 二 )
有卖家提议，天猫商城在划扣违约金时给出风险提示，也有卖家建议，划扣赔款不妨先冻结在支付宝中，过一段时间后再打到买家账户中，这样一旦发现有问题，再申诉，卖家还有机会把钱追回来 。很多卖家表示，虽然使用支付宝付款有短信提示，但划扣店铺保证金用于理赔时没有短信提示，而店铺保证金不足时将使用支付宝的货款余额自动补足，也没有短信提示，这导致卖家不断遭受损失却浑然不觉 。希望每当发生自动理赔时，以短信形式通知卖家 。
在采访中，不少卖家提醒同行，开网店要熟记交易规则，经常上网检索相关案例，堵住网店可能存在的漏洞 。网店无人打理时要“关好门窗”，不可长时间置之不理，要像重视实体店那样重视网店的维护，及时发现异常状况防止损失 。
前车之鉴
网帖爆料“我在淘宝退款月入2万”
采访人员登陆网络检索时，刚输入“我在淘宝”4个字，就弹出“我在淘宝网退款每月入2万” 。这篇广泛流传的网帖写道：只要买家懂得运用好交易政策，就能在淘宝网可以赚到一笔不错的收入……它列举的“买家赚钱方法”中，名列第一的方法就是“商家未发货状况赚30%” 。“只需要在商家发货之前申请缺货退款，就可以得到商家赔款30%，每次最高可以赔500元 。例如，你到销售LV的商店里拍一个包包，留言注明要GUCCI款，那么商家就‘缺货’了；或者看这家店这款衣服只有黄、蓝两色，在不与卖家发生任何对话的情况下直接拍下付款，并留言要红色，商家就‘缺货’ 。”
采访人员看到，此帖在不少论坛转发，多数网友表示谴责 。
今年3月16日，新华网报道称，天津的邢先生在天猫开设的店铺遭遇恶意买家，放假7天时间，他在天猫交纳的保障金和支付宝账户内金额共计6万多元被划走 。
网络规则
天猫规定：出于保护买家权益的目的，卖家要在开设店铺时支付数万元保障金 。如果买家在天猫淘宝商城购买商品并付款成功，商家必须在72小时内发货 。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元 。这笔违约金就是从卖家交纳的保证金中支付给买家 。
买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看违约金 。
【淘宝违规店铺赔偿金工作 淘宝死店挣赔付违法嘛】推荐阅读：小卖家的心声—我的店铺生意为什么不好 上篇
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