解析快手教育账号的运营逻辑( 二 )


解析快手教育账号的运营逻辑

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图:某账号直播涨粉图 
2)转化高
说到反向增强,这里就要提到第二点,快手上的流量转化率高 。这里的转化高是从转化路径去理解 。
解析快手教育账号的运营逻辑

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什么意思呢?在教育的成交中,一般有三个要素:需求、购买力和信任感 。满足这三个要素,成交才可以达成,但这三个要素的组合不一样 。
传统的玩法是首先筛选需求,从信息流各种地方获取例子进来,这一步通常由市场同学完成 。下一步交给销售的同学,如果是电话销售,一般会筛选用户有无电脑等试听设备,也就是变相地筛选购买力 。接下来通过销售的“日久生情”,完成信任感这一步骤,最终达成成交,成交后由老师交付开始上课 。这个过程总共经历了3波人,市场、销售和老师 。
而在快手的体系里,第一步是先做信任感,依据是只有用户相信你,他才会每天去看你的内容 。所以在这个环节中,老师完成了前置的获客 。
对于视频获客,为什么前端进来后的转化率更好?类比成电商,视频某种程度上是强化版的表单页 。
用户通过前端获客进来后,中端由销售再去完成承接,这时候就非常顺了 。最后后端是老师开始上课 。在这个成交体系里,如果先做信任感,它的核心转化一定是高的 。
我们从两个角度看下在快手上做这件事的效率有多高,一个是今年给淘宝站位引流转化最高的主播,前十位基本都在快手 。另一个是今年幼小赛道最火的找微商成团的逻辑,其核心本质就是先做信任感 。因为微商自己的群已经有了信任感,你只需要去添一把柴就够了,而不用自己生火 。
转化高总结下,就是通过教研的前端化获客,提升转化率 。
3)折损少
第三点就是折损少,核心逻辑是我们先定义快手是一个导流平台,快手直接导流微信的耗损是最少的,并且微信还有小程序页展示 。
并且,快手本身也更接近于私域 。在这里可以提一下快手和抖音的区别,从产品形态来说我们只讲一个点,打开抖音首页是“推荐”,打开快手,首页是“关注” 。这也就决定了两者截然不同的创作者生态和变现方式 。
抖音的推荐逻辑下,创作者需要持续迭代好内容,其粉丝本身价值不大,因为不存在打开率一说 。快手的关注逻辑下,创作者本身得到了保护也有自己的流量池 。
解析快手教育账号的运营逻辑

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4)缺口大
从某个角度看现在的快手就像2014年的公众号 。如果你经历过完整的公众号周期,你会发现,2014年是公众号爆发的起点,号主的商业化也开始萌芽 。
对于快手教育来说也是,有人赚到钱了,有人觉得在这个平台赚不到钱 。但有时候非共识下往往意味着机会,需要看你怎么理解长期主义 。
首先是创作者这块有很大的空缺,虽然快手上的老师超过了99万,但比起快手近3亿的日活来说,其实还远远不够 。简单来说就是需求极大,供给还不足 。
5)下沉多
很多教育企业想做下沉,那无疑这里是一个最好的战场 。但下沉多不意味着快手用户都是下沉,快手接近3亿DAU的总盘子下,再去谈是不是下沉用户,没有意义 。相反今年快手新增的很多用户是来自于一二线,以及南方市场 。
 
怎么在快手上做账号以及涨粉 
很多同行包括朋友会问如何在快手上快速涨粉?我们虽然暂时跑的快一点,但是说实话快手真的博大精深,这里的意思是,你尝试深入的了解快手,然后才发现自己所知还是冰山一角 。这也是快手的伟大之处,某种程度上像真实社会的映射一样,原子和比特在这里交融 。
我们前期也调研了很多草根老师,最后总结出的点:“你得保持极强的耐心,多花时间 。”这是快手上做号最大的方法论,其他的都是技巧 。
下面免不了俗,讲几个快手上涨粉的技巧 。
1)日常拍作品涨粉
日常拍作品涨粉,其实重要的不是作品的形式,而是内容本身 。我把做法分为5步,定位,选题,内容拍摄,标题封面,发布 。其中最重要的环节是定位和选题 。
先说下定位,定位的核心逻辑是解决“你是谁” 的问题,这也是快手的基本面,即你需要让快手的算法还有用户都认识你 。算法认识你的层面是,你拍的作品质量是稳定、声音及形象一致的,并且领域是垂直的 。用户认识你的层面是,你是什么样的一个老师,有什么样的性格特点,主要教我们什么 。


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