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微信营销的十个真相( 二 )

微信营销


在使用微信营销工具的商家中，只有8%的商家会二次开发(包括更换模板、图片)，30%的商家会自主更新信息、活动 。此外，约有30%商家会将信息发给代理商，请其帮助发布 。超过45%的商家在选择模板、开通企业公众号、商城后，更新信息、活动的频率低于每月一次 。约20%商家开通后从未发布或更新过信息 。
结论九：约40%商家说自己最期待的是支付功能(其他依次是商城、互动和CRM)
调查中的多数商家认为，促销、优惠券、大转盘等功能刚开始新鲜，但后来发现并没有太大作用 。约40%商家说自己最期待的是支付功能(其他依次是商城、互动和CRM) 。但受限于微信政策，目前能够直接开通支付功能的商家极其有限 。
结论十：用户与公众号互动较少 。
目前缺乏有效工具提升用户活跃度，在公众号发出信息或活动后，发回反馈的用户比例(转化率)通常在2%~10%之间 。
附：部分商家言论
1、北京某地产中介公司
【微信营销的十个真相】加入微信营销主要是为了拓展新客户，传达信息 。但是现在感觉效果不大好，没太有互动 。虽然我们自己管理也有问题，感觉精力没有特别放在微信上 。但总体感觉，迷茫，没精力 。
2、江西南昌一家桑拿洗浴中心
老板说让我们运营微信来招揽客户，给定了指标——一个月粉丝要过万 。但现在半年了，粉丝才刚过3000千 。所以，别相信所谓的微信粉丝3天过万技巧，纯扯淡，摇一摇、漂流瓶那种方式根本没人理你!大家都在摇妹子呢 。
3、浙江杭州某面向中小学生的教育机构
大部分微信营销平台都大同小异，价格混乱 。工具谁都能做，但是粉丝不是他的 。现在的第三方工具，80%功能是没用的 。一开始很亮眼，后期是鸡肋 。还卖那么贵，谁也不是冤大头 。我想接入 QQ 营销，客服不用登录电脑用手机就可以回复，多方便 。QQ 营销4000，倒流量，帮你做销售 。赠送 10 万QQ。他们还可以直接绑定微信公共平台 。
4、广西一家房地产公司
我们这里有很多第三方机构开的微信培训会 。一进门，人家压根就没打算讲什么运作技巧，就是一个劝你成为代理的鼓动大会 。
我们二三线城市，渠道有效，希望吸引更多客户，特别是年轻群体 。我们周围很多房地产公司，都是做微网站，把微信作为项目展示工具 。我们是第一个把微信营销带到线上的公司，但是目前仅仅停留在表面，希望比他们做得好 。
5、云南某代理商
我们是三线城市，当时2013年签约的时候说市场培育需要时间，现在看至少要到今年年底市场才能启动 。我们的客户很多都知道了微信营销概念，但让他们花钱，可能还需要时间培育，这跟北京上海不同 。产品不好卖，小客户都在观望 。我们在想，最好有针对政府窗口部门的模板，比如税务、工商、交管局等部门的模板，他们需要量很大 。
6、北京某律师事务所
粉丝数平均每天新增 50~100 人，还是满意的 。我们每天都会推送信息给订户 。现在看肯定会续费 。计划了二次开发，新功能肯定需要，看我们业务需要 。律所有信息委员会负责决策，每年的信息投入费用不方便透露 。在所有信息化花销中，微信估计能占到一半 。
7、北京某服装公司
当时跟一家微信平台签了三年合同 。现在半年了，功能更新比较慢，说好的评论功能还没上线 。现在市场上很多免费的都出来了，功能很多都已经不错了 。最近在网上看到说封杀第三方服务，有些担心 。用户数也没有增长，要拉新客户还是靠我们自己 。
8、山西太原某百货公司
不太清楚微信营销有什么用，也不知道能增加多少客户，试着用看看 。微信营销不太懂，但这是移动互联网的大机会，就相当于十年前的淘宝、百度 。
9、北京某百货公司
希望微信营销能带来新客户，目前有几千个了，但跟以前有多大变化?有多少是微信带来的?这个没法算 。我们以前用的一个微信平台，它的微商城很多根本性问题，物流、包邮、客服后台，Openid 一对一识别问题，都没有解决 。
10、上海某化工集团
我们很早就接入了阿里巴巴平台，现在也在尝试微信平台 。但合作发现，目前微信不大适合我们这种传统工业企业，微信营销主要是针对零售性质企业，作用是给我提供了平台，但是很多功能不能满足我 。
微信相对于阿里的平台，相对灵活，但现在我发现很多东西，不是那么灵活，太死板 。现在每月大约能增加 20% -30% 新客户，但这个新客户不是微信带来的，而是我本身线下推广 。


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