|领导说“辛苦了”怎么接话？低情商的说“没事”，高情商的这样回
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在我们日常工作中 ， 常常要跟领导打交道 。 与领导沟通的话术体现一个员工情商的高低 ， 尤其领导回复你信息时 ， 要怎么接话才是一道难题 。 当领导客气地对你说“辛苦了” ， 低情商的人才会回复“没事” ， 高情商的你要怎么回？
上周 ， 小刘临时接收到领导的安排 ， 让他到供应商里领取物料 ， 小刘刻不容缓地去做 。 但是 ， 当时遇到一些阻碍 ， 供应商的物料还没有到货 ， 小刘落空白跑一趟 。 但是 ， 按照工作的紧急程度 ， 小刘可以亲自到工厂里督促进度 ， 及时汇报给领导工作的进展 。 但是 ， 小刘却没有这样做 ， 他回到公司后跟领导反映了情况 ， 很明显领导有些失落 ， 并回复他“辛苦了” 。 小刘还没有察觉问题所在 ， 居然耿直地回复“没事” 。
第二天 ， 领导有意无意开始排挤小刘 ， 并让他把手头上跟进的大单子转交给同事跟进 ， 他负责电话回访客户 。 小刘不明白自己做错了什么 ， 却毫不知情下被领导穿小鞋 。
其实 ， 耿直的小刘所犯的错误就在于他回复“没事”二字上 ， 这体现出他的工作态度问题和作风问题 ， 领导自然不满意他的表现 。
职场上 ， 良好的沟通是调节人际关系的润滑剂 ， 良好的悟性就是体现员工情商高低的标志 。 有时候从员工回复领导的话术中就知道他的工作能力程度 。
中国文化博大精深 ， 尤其在同一个文字上 ， 会有不同的解释意思 。 当领导对你说“辛苦了” ， 他所包含的意思要分情况而定 。 以下有3个情景需要区分清楚：
1、你顺利完成工作 ， 领导表示认可
当领导吩咐你一项工作而你也顺利完成时 ， 领导表示他对你的认可 ， 就会说“辛苦了” 。 这时候的你可以这样回复“应该的 ， 有疑问的话请联系我”、“下次我会继续努力的” 。 我们需要表示一种诚恳有礼的态度 ， 让领导看到我们的谦卑和积极 。
换一个角度 ， 当我们像小刘一样回复领导“没事”时 ， 是不是会给人一种带有傲气的感觉呢？这样会让领导感到你的轻佻 ， 不沉稳 。
2、当你不能顺利完成工作 ， 领导客气地表示理解
有时候 ， 领导吩咐的工作难度太大员工未必能完成 ， 领导对员工说“辛苦了”则是表达出对员工的理解的意思 。 例如 ， 领导临时给正在休假的你安排工作 ， 你好不容易才利用私人时间去完成任务 ， 但是无奈的是 ， 你遇到了困难无法完成这份额外的任务 。 领导也不会怪责你的失职 ， 毕竟这是额外的工作 ， 这时候领导回复你“辛苦了” ， 你可以回复“不辛苦 ， 下次有需要再找我” 。
3、领导的口头禅
有些领导特别客气 ， 喜欢把“谢谢”、“辛苦了”挂在嘴边 。 无论员工是否完成工作或者汇报工作时 ， 领导总会回复一句“辛苦了”、“谢谢” ， 那么 ， 员工可以直接回复笑脸的表情即可结束话题 。
与领导交流 ， 从话术中充分体现出员工的情商问题 ， 高情商的人会区分好环境而做出评论 ， 而低情商的人容易误解领导这句话的含义而闹出笑话 ， 学会做一个察言观色的员工吧 。
当领导跟你说“辛苦了” ， 你会怎么接话？欢迎交流你的看法 。
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