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华为|华为：全球业务正常、我们要有质量地活下来( 三 )


持续战略投入，构建未来能力 。我们要聚焦核心、放开周边，坚定战略投入，保持长期竞争力；加大“鸿蒙+欧拉”投入，打造数字世界基础软件的根，为世界提供第二种选择；加大数字能源根技术投入，发展清洁能源与推动传统能源数字化双轮驱动……仅靠节衣缩食实现不了高质量生存，坚持战略投入，强大自身才有未来 。
推进组织变革，做强客户根基 。为客户服务是华为存在的唯一理由，我们不能决定客户的选择，但我们一定要把选择华为的客户服务好 。组织变革的目标就是为了更好地为客户服务, 围绕作战指挥权前移，实现大平台下的精兵作战，充分激发一线活力，2022年全面推进“合同在代表处审结”，实现代表处自主经营，下一阶段将启动代表处综合业务变革的探索；扎扎实实抓好机关组织的基层经验、一线实战经验和海外成功经验，牵引干部和专家奔赴服务客户的第一线 。我们要抓好客户满意度建设，决不能消费客户的支持和同情，而是要以创新的产品和优质的服务加倍回报 。
开放吸纳全球优秀人才，充分激发内部人才潜力 。开展顶尖竞赛，广纳天下英才，补齐和提升软件、算法、算力等关键领域人才；我们鼓励有志者投身科学、探索不确定性问题，也激励优秀人才上一线、解决具体技术和商业问题，在激励政策上以责任结果为导向，但不以成败论英雄；营造开放的思想氛围，促进多基因文化，既要用好行业老专家，也要培养优秀年轻人，管理者和专家要主动和新员工多喝咖啡，帮助他们开阔眼界；我们要优化专家委员会运作，让专家在一线作战中拥有决策权，在作战中产生价值 。也要保持专业人员队伍的相对稳定，让积极肯干的老员工持续发光发热 。我们通过为客户创造价值获取合理回报，给一流的人才以一流待遇，持续创新突破，为社会多做贡献 。
我们要坚持以奋斗者为本，对于工作挑战大、尤其是海外艰苦地区的员工，要给予更多关爱，改善工作生活环境，合理做好工作与休假安排，保障员工的身心健康 。
道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期 。选择华为，就选择了一种人生追求，我们走的是一条崎岖坎坷、但值得为之奋斗的道路 。没有退路就是胜利之路，让我们和客户、伙伴们一起努力，把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界，创造更美好的生活 。
祝大家新年快乐！
【华为|华为：全球业务正常、我们要有质量地活下来】二〇二一年十二月三十一日


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