你敢信吗?10.1克重的黄金项链以旧换新,新项链只重6克,还要补缴差价275元,消费者质疑老凤祥短斤缺两……
10.1克重的金饰以旧换新
换回的项链没标重量
今年9月,重庆市长寿区老凤祥银楼开展黄金饰品以旧换新促销活动,宣传旧款黄金饰品首克按1000元计算,剩余每克按420元计算。消费者张女士将一根10.1克重、价值4822元的足金项链,换购了一根标价为5097元的足金项链,补缴差价275元。
当时,这款新项链没有标示重量,销售人员介绍说,黄金饰品以旧换新,使用的是新工艺,会有一部分损耗,虽然会添加一定的新金,但项链重量肯定比旧款更轻。
维修时得知“换新”的项链只有6克重
消费者认为老凤祥短斤少两
佩戴仅半个月后,张女士的新项链焊点就出现断裂,险些丢失。张女士将项链送到店里维修时,得知新项链重量仅6克,只有旧款项链的6成。张女士认为老凤祥的“金饰以旧换新”有短斤缺两的嫌疑,要求退还旧款项链,遭到拒绝,因此向重庆市长寿区消委会投诉。
长寿区消委会经过调查,确认消费者投诉属实。消委会工作人员指出,黄金饰品是贵重商品,老凤祥银楼却不标示重量,影响了消费者对于饰品价值的评估,其行为侵害了消费者的知情权,应当承担相应的法律责任。
文章插图
长寿区消委会到老凤祥消费体察
经多次调解,老凤祥银楼近日退还消费者补缴的差价275元,并对出现断裂的新项链进行免费维修。
消费提醒
仔细询问,看明换购规则。不同珠宝店有不同的换购规则,对于模糊不清的规则更要询问清楚,避免造成损失。
仔细核对,商家应及时告知克数换购和价值换购之间存在不同等注意点,减少纠纷。
保留维权证据。如果有其他约定,可以将约定写在发票上,双方签字盖章,各自保留发票,如有纠纷可作为维权证据,更好地维护自身权益。
来源:中国消费者报
【 以旧换新|10克金项链换购变6克,还要倒贴钱?金店回应】更多精彩内容,请在应用市场下载“晨视频”客户端。欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。爆料微信关注:xxcbwx,24小时报料热线0731-85571188。
推荐阅读
- 款项链|10克金项链换购变6克,还要倒贴钱?老凤祥被质疑缺斤短两
- 老凤祥|10克金项链换购变6克,还要倒贴钱?金店回应
- 鹿晗|小鲜肉掀起硬汉风,蔡徐坤留胡须,黄子韬晒腹肌,鹿晗配大金项链
- 安以轩|安以轩一家四口为女儿庆生,老公送女儿10克拉大钻石,安以轩吃醋
- 王源|3-0!陈梦大爆发,2-7后逆转,仍失望摇头,金项链和金手镯抢眼
- 赵文卓|赵文卓送GAI双手剑,陈小春送布瑞吉金项链,有点意思
- 知识|黄金项链你在天天佩戴吗我也是才知道,看完涨知识,提醒家人
- 空心|女人买黄金项链,定要避开“3点”!内行人透露:猫腻多的数不清
- 潘长江|潘长江4月带货8000万,曾被骂到中途下播,老婆戴3条金项链拍写真
- 黄金|女人买黄金项链,牢记这“三不买”,好多人不讲究,戴上俗气!