网络|我做主播的这一年:虽然很累但有价值 和外界想象的不一样( 二 )


“交个朋友”方面称“之后可能会把直播做的越来越像综艺,越来越有趣 。胡文君身上的特质能够支撑她想这个方向发展,这也是“交个朋友”的粉丝所喜欢的风格 。
观众需要有内容的直播
快手主播 蛋蛋
这个“双11”,快手大主播蛋蛋又凭借带货成交额“刷了一波存在感” 。
据新播场数据整理,在这场大促节中,蛋蛋总销售额为18.54亿元,在全网所有主播中排名第7 。时间再往前推一点,正值蛋蛋的两周年直播,这场直播表现依旧出色,当场带货GMV达到12亿 。之所以取得这样光鲜亮丽的成绩,和她的辛勤工作密不可分 。
和身边同龄女孩不同,作为一名主播,95后的蛋蛋过着黑白颠倒的生活 。
从上个月到“双11”结束前,蛋蛋就像个旋转的陀螺,在进行自己两周年直播的同时,还要为“双11”做准备 。
“两周年直播专场持续时间大概是13个小时,凌晨一点下播后就要立马复盘 。同时还要为“双11”大促选品,帮助我的学生梳理卖点、给他们做助播 。”
密集的工作让蛋蛋忙碌不已,在连续工作的70多个小时里,蛋蛋只休息了一两个小时,但对于她来说,这种的工作强度很常见 。“在这种大型购物节或者比较重要的直播场次,一般都是连轴转 。”
即便只是普通工作日,蛋蛋也并不轻松 。“带货主播和普通白领的作息有些不同,对于我们来说,下午和晚上是直播的黄金时间 。如果是直播的日子,我会在中午12点开播或者晚上6点开播,下播时间一般在第二天1点以后 。在不直播的时间会拍摄种草视频,然后选品、背卖点、出差、复盘,基本每天睡三四个小时 。”
与此同时,在直播过程中,蛋蛋还要一直保持活力满满的状态,因为以这种状态讲解产品和使用感受时,粉丝更容易产生沉浸式购物的体验 。
粉丝的体验越好,就会越喜爱、越信任主播,从而产生更强烈的购买意愿 。但要想让粉丝一直关注自己,仅仅做到这些还不够 。蛋蛋认为,带货不能限于公式化,必须不断给直播间观众带来新鲜感 。
近年来直播带货兴起,淘宝、抖快等平台也通过这种新型的推广方式加大了消费者的下单量,但与此同时,外界也产生了质疑的声音,认为消费者对于直播带货已经开始产生疲劳 。
蛋蛋也体会到了这一点,在她看来,如果只是坐在直播间介绍产品、上链接,观众一定会感到乏味,同质化的主播在这一行很难长远的走下去 。
为了避免出现这种情况,蛋蛋正在不断做“改造” 。为了给直播增加更多趣味性和可看性,蛋蛋在今年的羽绒服专场就去到有雪的外景进行了直播 。她表示“带货直播也是可以做内容的,主播可以和观众互动,也可以和商家互动,甚至可以设置新的场景,这其中有很多可以挖掘的点 。”
解决了一个问题,就还会有下一个问题 。虽然已经成长为业内头部主播,但蛋蛋依然面临着挑战 。在成为带货主播之前,蛋蛋大二就创立自己的服装网店 。在经营长达6年的时间里,蛋蛋对这类商品十分了解,最初做主播获得粉丝关注也是通过为服装品类带货实现的 。
但基于自身和公司的发展需要,蛋蛋需要成为一个全品类主播 。在母婴、美妆、珠宝、手表等不同类目的增加下,蛋蛋直言压力越来越大 。“很多类目需要极强的专业性,我不可能对产品一无所知就和粉丝进行讲解 。”
为了解决这个难题,蛋蛋去到手表、玉石等产业带溯源、考母婴相关证件……不断学习、总结经验 。唯一不变的是,主播要永远勤奋、不能偷懒,“你必须真正要下足功夫研究受众需求、精准推荐好物,实现人货场完美合一 。”蛋蛋称 。
这个主播群体也有自己的价值
小主播 海洋
在带货主播这个庞大的群体中,海洋是位于尾部的那一群人 。
在2016年接触到新媒体成为一名短视频运营后,海洋在自己工作的平台上亲眼见证了直播带货从无到有再到兴起的过程 。为了赶上这波红利,海洋终于在2018年加入直播大军,成为一名以玉石、干果、服装为主要带货类目的主播 。
和头部、腰部的主播们一样,海洋每天要工作很长时间 。早晨8点准时开播,在经历4个多小时的直播后下播 。稍作休息后,就需要处理、解答粉丝留下的各种问题 。晚上9点,海洋要开启第二场直播,12点左右正式结束一天的工作 。
在海洋这些小主播的直播间里,没有华丽的灯光、几千万粉丝的支持,自身的颜值、口才也并不出众,但在他看来,小主播也有自己的价值 。“不是所有品牌都应该去投放大主播 。品牌商应该选择与自己定位匹配的主播做推广,不然就会像劳斯莱斯请网红营销一样翻车 。中小商家也是如此 。如果盲目投放大主播,致使产品销售对象不是自己的目标客群,就会产生大量退货 。”


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