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男子参加重要考试却被困宾馆卫生间16个小时 阜阳法院这样判决

【男子参加重要考试却被困宾馆卫生间16个小时 阜阳法院这样判决】对于安徽某大学的毕业生刘某某来说 ， 因为一个意外 ， 自己错过了为之努力一年的重要考试——自己被困宾馆卫生间16个小时 。 为此 ， 他诉至法院 ， 要求宾馆赔偿精神损害抚慰金等 。 刘某某未能参加考试 ， 这个责任由谁来承担？一起来看看 。
去年7月份 ， 在安徽某大学毕业的刘某某 ， 来到阜阳参加一场考试 。 当日下午三点 ， 他找到考点附近一家宾馆入住 。 晚上8点多 ， 他进到宾馆卫生间内洗澡 ， 准备早点休息 。 洗完澡后 ， 意想不到的事情发生了：卫生间的房间门 ， 竟然无法打开 。 刘某某没带手机 ， 无法拨打电话求救 。 心急如焚的他 ， 开始呼喊、拍打墙壁、敲打下水管道等自救 ， 都没有得到回应 。 在着急、焦虑、恐慌中 ， 刘某某煎熬了一夜 。 直到第二天中午12点多 ， 宾馆服务人员查房时 ， 发现刘某某被困卫生间 ， 赶紧联系专业开锁人员 ， 才将他救出 。 此时 ， 他已被困在卫生间里长达16个小时 。
更严重的是 ， 刘某某已经错过了考试 。 刘某某欲哭无泪 ， 精神上遭受了巨大的伤害 。 他觉得自己苦心备考一年的心血付之东流 ， 对前程造成了无法估量的损失 。 随即 ， 刘某某报警要求协商处理此事 ， 但阜阳某宾馆对其诉求置之不理 。 宾馆负责人认为 ， 卫生间的门锁没有问题 ， 是刘某某的原因导致门锁打不开 。 后来又说 ， 即便门锁出现故障 ， 刘某某作为成年人 ， 完全可以通过自救出来 ， 也不至于耽误了第二天的考试 。
对于宾馆负责人的解释 ， 刘某某非常生气 ， 一纸诉状告到了颍州法院 。 要求阜阳某宾馆要赔偿精神损害抚慰金8万元；下一年度考试所需生活费、学习材料费、报名费以及延迟工作一年 ， 所带来的经济损失费用5万元；再加上这一次考试的交通费、住宿费等各项费用2000元 ， 共计13.2万元 。
近日 ， 颍州法院开庭审理了此案 ， 认为刘某某付费在被告酒店入住 ， 被告作为酒店管理方 ， 双方之间存在合法有效的服务合同关系 ， 被告应当尽到保障原告人身安全的合同义务 。 因被告酒店的卫生间门锁坏了 ， 致使原告无法打开门按时参加考试 ， 所以被告存在未尽到安全保障义务的过错 ， 应进行赔偿 。
由于这次考试的对象为应届全日制普通高校毕业生 ， 所以原告错失了唯一一次考试机会 ， 故酌定被告应赔偿原告精神损害抚慰金4万元为宜；另原告为此次考试所支付的报名费120元和交通费115.5元 ， 合计235.5元 ， 被告应予赔偿 。
对于被告辩称宾馆卫生间的门锁没有故障 ， 不应承担赔偿责任 ， 但提供的证据不足 。 而且 ， 刘某某入住宾馆 ， 不可能提前预知到宾馆卫生间的门锁损坏 ， 不具备自救的途径和条件 。 所以 ， 依照相关法律规定 ， 法院判决被告支付刘某某各项损失合计40235.5元 。 (楚楠楠)


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