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明星直播带货不是什么稀奇事 , 但是赚足佣金和坑位费 , 产品售后出了问题还肯负责任的 , 那就真难得了 。
11月16日 , 香港演员、歌手许绍洋像往常一样在直播间直播 , 这次他带货的是价值9999元的ZY中银金行足金手镯 。
原本9999元就已经是福利价格了 , 可偏偏直播间还搞错 , 误将手镯以299元的价格挂上链接 。 由于系统故障 , 足金手镯被拍下了三百多单 。
怎么办?退钱给用户 , 用户肯定不是乐意 , 若让品牌商自己掏腰包 , 那可是上百万的损失费呀!
果然 , 品牌商的做法意料之内 , 情理之中 。 品牌客服随即联系了用户 , 以库存不足无法发货为由 , 希望客户同意退款 , 为表示歉意 , 品牌商将送用户一个价值899元的和田玉吊坠和一套韩束限定礼盒 。
部分用户还是好说话的 , 主动选择退款 , 可这让许绍洋下不来台 , 毕竟用户多是冲着许绍洋的名气才买的单 。 因为平台的乌龙事件 , 许绍洋免不了被网友吐槽 。
当然 , 这也不是许绍洋的错 , 可既然是他带的货 , 他就不能坐视不理 。
随后 , 许绍洋和他的MCN团队遥望网络主动和品牌商沟通 , 先是正面承认库存问题 , 后表示愿意由团队主动承担百万损失 , 为用户定制生存产品 , 加急赶工补充库存 , 确保用户能收到货 。
如果别的明星艺人遇到此事 , 指定拿了钱拍拍屁股走人 , 像许绍洋和他团队这样自行掏腰包解决问题的 , 估计娱乐圈很难出现第二个了 。
不得不说 , 他的这一做法 , 还是得到了很多网友的高度赞同 。 然而 , 也有个别网友认为 , 这是许绍洋自导自演的一出戏 , 就是为了炒作给自己博点热度 。
可能很多00后的朋友对许绍洋不熟悉 , 但80后90后一定都了解他 。 2001年 , 他凭借台湾偶像剧《薰衣草》火遍大江南北 , 一首《花香》更是在大街小巷传唱 。
之后又参演了《海豚湾恋人》《第8号当铺》《天涯歌女》等热门剧 , 虽然他现在的作品量不多 , 可当年的每一部剧都是经典 。
只不过近些年随着台湾偶像剧的没落 , 内地影视的崛起 , 越来越多的演员逐渐消失在大众的视野 。 许绍洋也尝试转型 , 毕竟以他现在的年龄 , 已经不再适合演偶像剧了 。
不拍戏转做直播带货 , 似乎是每个中老年演员的趋势 , 如果不是这场直播意外 , 估计很多人都想不起他 。
就在许绍洋和他团队出面解决问题后 , 品牌商火速联系了用户 , 对第一批已经退款的用户 , 承诺给她们正常发货 , 且不需要她们再支付299元 。
已经退款的用户虽然开心 , 但也担心品牌商会不会拿假货欺骗她们 , 对此 , 品牌商的客服明确表示发的货是正品 , 支持用户验货 。
这几年 , 随着直播电商的迅速发展 , 明星直播带货屡现翻车案例 , 虚假宣传、以次充好、尬吹观看人数、刷流量数据的情况比比皆是 , 做一个有责任心的主播是基本的素质 。
如果是炒作 , 那金手镯事件也给其他带货的明星一个参考 , 直播带货应以消费者的权益为中心 ,“刷单炒信”、售后服务保障不力、网络主播欺骗和误导消费者、价格欺诈等问题坚决不能有 。
【许绍洋|是炒作吗?许绍洋直播带货金手镯,299元上价失误被下三百多单】如果不是炒作 , 那许绍洋的做法确实值得给他点个赞 , 这样负责的艺人 , 是娱乐圈的一道光 , 这才是我们该追求的偶像 。
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