江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

“我没有无名指，但想戴上婚戒” 网购定制满足特殊人群购买需求

网购定制让特殊人群的购买需求得到满足
“我没有无名指 ， 但想戴上婚戒”
阅读提示
随着购物市场的细分 ， 许多特殊人群的购买需求逐渐被关注 ， 越来越多的店家将目光聚焦到那些特殊的购物车里 ， 试图为他们的生活带来一点光亮 。
“我想在今年办婚礼 ， 但我左手的无名指是断指 ， 我想定制一根假手指 。 ”这是经营硅胶假肢和机械假肢的淘宝店老板许超收到的定制需求 。 在这个网络购物不断细分的时代 ， 像这位断指女孩一样的消费者还有许多 ， 他们有着特殊的需求 。
“我想定鞋？”“亲 ， 有什么需要？”“我左腿比右腿短了13厘米 ， 是高低脚 ， 你们可以帮忙做鞋吗？”“可以 。 您先拍照给我们看下 。 ”11月10日晚7点 ， 钟胜和的淘宝鞋店收到了今年“双十一”的首个残疾人定制鞋订单 。 不同于以往 ， 这次他将残疾人定制鞋作为了店铺主打 ， “用券能打8折 ， 可以减轻一点他们的负担 。 ”钟胜和说 。
随着购物市场的细分 ， 许多特殊人群的购买需求逐渐被关注 ， 这其中有常年在外务工的农民工、也有脚部残障人士 ， 还有因乳腺癌而被迫切除乳房的女性群体……他们的生活有哪些难题？又有哪些特殊需求亟待被满足？如今正有越来越多的店家将目光聚焦到这些特殊的购物车里 ， 试图为这些人的生活带来一点光亮 。
劳动者的订单不分大小
“我们要做劳动者背后的护航人！”这是刘彩婷的创业口号 。
2011年 ， 她在淘宝创立了一家店铺 ， 专卖劳动防护产品 。 作为一名85后 ， 为何选择进军劳保市场？刘彩婷直言这与自己父亲的遭遇有直接关系 。 “我爸原来在工地做包工头 ， 有一次因为没站稳 ， 没戴安全帽 ， 直接从3层楼高的脚架上摔下来进了ICU 。 ”刘彩婷说 ， 从那时起她便决定要为更多和父亲一样的劳动者提供防护用品 。
手套、劳保鞋、防护服、护膝、面罩……打开刘彩婷的店铺首页 ， 产品种类十分丰富 ， 且售价便宜 。 “我们一直在尽量压低价格 ， 如果实在没办法了就改进商品的耐用性 。 ”刘彩婷说 ， 现在国内劳保产品市场虽大 ， 但却存在低价低质的倾向 ， 然而她认为不同于其他消费品 ， 做劳保 ， 安全比利润更重要 。
以电焊工人使用的牛皮手套为例 ， 损耗很快 ， 需要经常更换 。 为此 ， 刘彩婷在自家手套的手掌侧面增加了一个托 ， 用来防止开线 ， 使手套寿命得以延长 。 “有时候我们跟客户聊天 ， 他们说别小看这延长的几天 ， 能给企业省不少成本 。 ”刘彩婷说 ， 如此一来 ， 不仅能吸引更多小企业为工人购买防护产品 ， 还能让大企业省出余钱为劳动者提供更多优质的防护保障 。
开店10年 ， 从日营业额不足3000元 ， 到如今全年营收破亿 ， 每年刘彩婷的店铺可以卖出50万顶以上的安全帽、200万副以上的牛皮手套 ， 为超过100万个劳动者提供保护 。 她说 ， 自己的经营秘诀就是“凡事以劳动者利益为先” ， 劳动者的订单不分大小 。
“我的工作是弥补遗憾”
通过沟通 ， 许超给女孩寄去了一套工具 ， 用于测量、取模和测色 ， 下单后第四天 ， 女孩收到了假指 ， 通过指套 ， 假指可以固定在断指处 ， 并能随戴随取 。 婚礼结束后 ， 女孩给商品打出了五星好评 ， 并在评论区写道“开心！圆满！” 。
据了解 ， 目前国内市场上硅胶假肢要价很高 ， 一根手指就要1000元以上 ， 而如果到淘宝店里定制 ， 价格则相对便宜 ， 现在他们每年大概会做4000个义手、脚、耳朵 。
许超直言 ， 在开店的4年间曾接触过形形色色的断指、断肢人群 ， 他们当中 ， 有因为先天原因残疾的 ， 也有因意外事故被截肢的 ， 但是毫无例外的 ， 每个拥有“不完美”身体的人 ， 内心多少都会有对完整的期许 。 所以在许超看来 ， 他的工作也是在弥补遗憾 。
知名内衣设计师于晓丹 ， 服务的人群是乳腺癌患者 。
乳腺癌患者切除乳房后 ， 如何继续体面地生活？在与一位医生朋友的交谈中 ， 于晓丹偶然了解到 ， 国内有大量乳腺癌患者面临一个共同问题——买不到合适的术后文胸 。
据于晓丹介绍 ， 目前中国乳腺切除的女性大都会购买硅胶义乳 ， 并将其装在一个带开口的文胸里 。 “这远远是不够的 ， 先不说切乳后 ， 由于服药很多患者健侧的乳房大小会不停变化 ， 而文胸通常大小固定 ， 而且普通义乳放在里面还会随意晃动 ， 十分不便 ， 所以我决定通过罩杯开口的差异化设计、厚薄模杯的调整 ， 把文胸变成随时可调节的结构 ， 从而适配于身体的变化 。 ”


推荐阅读


上一篇：柴犬“登登”有新家，工人日报刊文：这是属于生命的胜利

下一篇：提升老年人就医体验 除了能“快跑” 还要会“慢行”