【 薛菲|化妆修图、做造型…100多元拍最美证件照,新型照相馆能火多久?】达达(化名)与男朋友今年有领证的计划,结婚证上的照片可容不得马虎。达达身边的好些朋友都选择在海马体或天真蓝这样的新派照相馆拍摄,毕竟,一套完备的拍前服务、化妆+穿搭的多元化选择、强大的修图技术,能让他们得到一张“拿得出手”的形象照。
几番对比后,达达最终选择了去海马体拍结婚证照片。像达达这样的年轻人不在少数,随着照相馆逐渐走向个性化、品牌化、高端化,“最美证件照”成为有功能型写真需求的年轻人的不二选择。
但采访人员发现,虽然拍摄过程中“仪式感”满满,后期也可根据消费者要求再修片,但成片效果的“大同小异”等问题,也受到不少消费者诟病。
头豹研究院分析师朱昌辞向采访人员分析,新式照相馆以“标准化”和“体系化”进行企业运营和文化管理,优势主要在于网络预约制节省了客户时间的同时,能够避免高峰期服务质量下降,个性化定制服务能够最大程度满足客户需求。但局限性在于该行业的同质化和版权问题。由于新式照相馆可复制性较高,随着社会认可度的提高,它将面临更多来自竞争对手的模仿,并且随着社会期待值的提升,它还将面对更大的创新压力。
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案例:期待“最美证件照”与个人实际体验的落差
在和菲影视负责人兼摄影师薛菲看来,人们对于照相的需求一直存在,新派照相馆的出现其实只是一种“更新”,换成了年轻人更能接受的一种方式,在人员、设备以及场景上升级,但本质上仍与传统照相馆具备一定的关联。过去,人们拍照通常出于纪念意义,例如生日照或是全家福。但随着物质文化生活逐渐丰富,拍照的需求也变得更加旺盛,可能会集中在朋友、闺蜜、情侣或者兄弟姐妹之间,而新派照相馆搭配的衣服、职业的化妆师等配置,能够让大家以相对较少的费用得到专业的服务。
达达和男友的需求就是结婚证件照。预约日期的当天下午,达达和男友早早地就来到了门店。但整个过程,让达达颇有微词。
达达告诉采访人员,海马体的服务其实挺好,到店之后,对方提供了挑选模板用的相册。工作人员还会提供各个地方拍结婚登记照的详细要求,例如不能戴过大的耳饰等。
但令达达不太满意的是化妆过程,与化妆师的聊天中,达达猜测对方可能是一个新手,这让她的心理预期顿时就有些不太妙。但她没戴隐形眼镜,只能看到脸上被“刮了大白”。等到化完妆凑近镜子细瞧时,她看到自己眼线不对称,腮红的位置也很奇怪,整个妆容看着都不太行。
虽然经过沟通,对方重新调整了眼线和腮红位置,但仍未达到达达的预期。达达索性放弃了,“我觉得她其实(技术)可能也就到那了”。
化完妆的达达心情非常糟糕,但她又没好意思提,因此,拍照的时候压根就笑不出来。
不过摄影师似乎也感受到了达达的心情些许不佳,在拍摄过程中会发出奇怪的笑声来逗达达笑,还让达达的男朋友挠达达痒痒,最终拍摄还是顺利地完成了。
前期妆容不符预期,后期修图时,达达的要求就变得多了一些。虽然仍有一些细节店家做不到,但照片最终的呈现效果也算达到了达达的预期。
达达称,登记照片尺寸较小,缩小了之后就淡化了很多瑕疵,同时结婚登记照片使用频率较低,因此,即便没有特别好看,但也还行。“如果打分的话,我觉得100分可以打个70分,60分算是个及格分。”她说道。
探店:流程“一体化” 主打年轻人消费需求
近日,采访人员也选取了两家不同地区的海马体照相馆,以顾客身份进行了探店。这些新式照相馆并不仅仅提供证件照,但采访人员还是选择了证件照这一招牌服务进行了解。
采访人员先在平台上购买了价值159元上海某海马体门店的团购券后,前往拍照前需提前48小时预约。
在随后的预约过程中,门店方询问了手机号、拍摄照片类型以及照片底色等信息。
第二天上午,采访人员来到了上海这家海马体照相馆,按照对方的要求关注了海马体公众号。据了解,海马体的公众号会提供照片的发放、预约修片、取片等服务,最终的成片也会在公众号上永久保存。拍摄前,工作人员再次确认了照片的底色,采访人员询问后了解到,此刻若需更换其他底色照片,需增加120元费用。
之后,对接的化妆师会提供一本相册(如下图),让顾客选取想要拍摄的证件照服装和类型,并会询问照片的用途并进行一些建议。随后,对方会挑选相应的服装。
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