苹果|苹果“坑死”老用户?大V曝光:老用户AC+被多扣140元、无法退款
现如今 , 苹果新旗舰手机动辄都是上万元的售价 , 让很多人购买的时候不得不考虑一些“安全方案” , 比如购买官方推出的AC+服务 , 可以在服务期内以超低的价格更换屏幕、背壳等 。
需要注意的是 , 今天知名数码博主、苹果配件商@Kang 在微博发文称发现了苹果AC+的一个付费漏洞 。
据悉 , 苹果AC+今年统一降价了 , 其中iPhone 12 mini、12/11、Xr、8 Plus等相关机型从以往的每年768元减少至648元人民币 , 而一些更高端的机型 , 比如iPhone 12 Pro Max、12 Pro、11 Pro、Xs等机型则从988元降低为848元 。
博主@Kang 就是在之前为XS Max和XS签订了自动续费 , 当时的价格是988元 , 但是他表示在今年降价之后 , 苹果依然为他这两款机型扣款988元 , 而并不是如今降价后的848元 , 多收了大概140元 。
更重要的是 , 他本人还专门耗时一个多小时和苹果的专家客服沟通 , 最后得到的结果是目前的价格只能这样 , 他们无法手动更改 , 无法进行差价退款 。
同时 , 如果想以新的价格续订就只能退掉重新购买服务 , 但是这样老机型可能又会在服务条款下失去AC+资格 , 很可能就没办法再次续订了 , 似乎陷入了一个非常奇怪的局面 。
最后 , 博主@Kang 表示已经要求客服妹子上报他发现的这个问题 , 希望苹果后续能给出相关的解决办法 , 挽回老用户的损失 。
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