听音乐猜歌名真能赚到钱吗?小心圈套!( 二 )


据采访人员观察 , 大部分提现软件都存在虚假宣传、夸张宣传的问题 , 引流盈利才是软件公司的真正目的 , 大量用户根本无法提现 , 花费大量时间却得不到任何奖励 。
明星代言真伪难辨
虚假宣传诱导广告
据了解 , 一些提现软件在使用过程中还会诱导用户分享 , 或通过一些页面设计“伎俩” , 让用户无意识地下载插件或跳转页面 。
一位使用过多款提现软件的网友“深藏blue”说 , 提现软件在完成任务过程中会充斥大量广告 , 且有很多诱导广告 , 例如在屏幕上出现虚假的关闭页面选项 , 用户一旦触碰就会自动下载广告中的软件 。
“深藏blue”说 , 其最初相信提现真实性的原因有两个:一是有的软件刚开始确实可以提现 , 比如提现0.3元;二是界面上方会不断地出现“×××(用户昵称)提现500元成功”的弹幕 。 “现在想想 , 这都是软件企业的套路 , 其盗用用户微信头像做虚假宣传 。 ”
在“知乎”相关问题下方的评论中 , 采访人员发现 , 有很多用户都在完成1000至2000首歌曲猜题或一定量的任务后发现不能提现 , 评论中没有成功提现较大金额的情况 。
采访人员在调查中注意到 , 一些提现软件不乏由明星代言 , 但代言的真伪有待考证 。
天津的王先生告诉采访人员 , 他本来是不太相信提现软件的 , “天下哪有这样的好事” , 但看到明星代言后 , 觉得有一定的可信度 。 他下载了一个看视频广告的提现软件 , 不停地做任务 , 任务要求也不断提高 , 后来要求看9.8万个视频广告才能提现 , 这让他幡然醒悟:自己永远吃不到这份“免费午餐”了 。
多位受访者说 , 一些不良软件开发者打着“休闲赚钱”的名义 , 利用用户渴望轻松赚钱的心理 , 用夸张的宣传语或诱导式的广告引人下载软件 , 骗取下载量和流量 , 希望广大网友擦亮双眼 , 切勿上当受骗 。
【听音乐猜歌名真能赚到钱吗?小心圈套!】行政部门监管处罚
情节严重或构犯罪
8月30日 , 新浪黑猫消费者服务平台官方微博“黑猫投诉”发布信息显示 , 平台上与“提现”相关的投诉有近20万单 。
北京韬安律师事务所律师段英子直言:“如果提现软件宣传的提现条件引发用户误解从而引导其下载 , 而这款软件在实际使用时却无法实现提现功能 , 则可能涉嫌虚假宣传或者虚假广告 。 ”
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁指出 , 反不正当竞争法规定 , 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传 , 欺骗、误导消费者 。 经营者不得通过组织虚假交易等方式 , 帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传 。 违反者 , 由监督检查部门责令停止违法行为 , 并处罚款 , 情节严重的可以吊销营业执照 。 属于发布虚假广告的 , 依照广告法的规定处罚 。
“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利 。 诱导分享、诱导下载以及虚假宣传等作为商家的营销手段 , 如果是隐瞒真实情况 , 欺骗消费者 , 或违反消费者权益保护法 , 消费者权益受损的 , 可向服务者要求赔偿 。 ”郑宁说 。
北京师范大学法学院教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良分析说 , 从广告法角度来讲 , 一些提现软件提供所谓的产品服务是虚假的 , 违反广告法规定 , 构成虚假宣传 , 工商主管部门可以对其进行监管 , 进行相应处罚;从合同法来讲 , 虚假宣传的内容若构成合同条款 , 且商家不以履行合同而以欺诈为目的 , 则可能构成合同欺诈 , 消费者既可以主张其承担违约责任 , 也可以要求解除合同 , 赔偿损失;从消费者权益保护法上来讲 , 虚假宣传欺诈构成侵犯消费者知情权 , 部分可能构成侵犯消费者的选择权 , 消费者可以起诉;从刑法角度来讲 , 若构成合同欺诈 , 其中不以履行合同为目的 , 单纯诱骗消费者的情况 , 严重者可能构成刑法上的合同诈骗 , 可追究刑事责任 。
针对手机应用市场中一些软件以“提现”为噱头 , 欺骗消费者 , 为软件引流的现象 , 郑宁分析 , 主要原因之一是该类违法情形众多 , 相关部门执法力度不够;二是该类违法行为成本低、收益高 , 利益驱动使得这种现象难以管制杜绝 。
采访中 , 不少用户提出疑问:对于这类提现软件 , 手机应用市场平台难道没有监管责任吗?
对此 , 刘德良表示 , 从法律上来讲 , 通常情况下平台没有主动监管的义务 , 但是针对屡遭投诉的提现软件 , 平台应采取相应措施 , 查证属实则可采取要求被投诉软件下架、限制被投诉软件进入应用市场等措施 。 若针对屡遭用户投诉的软件 , 平台拒不履职 , 则需承担相应责任 。


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