南京亚坤一门店将台湾列为国家,监管部门已立案调查

极目新闻采访人员 姚岗
?国外网红品牌又出事了 。 近日 , 新加坡品牌亚坤餐厅在南京一门店播放的宣传片 , 将台湾列为国家 , 引发广大网友强烈质疑 。

南京亚坤一门店将台湾列为国家,监管部门已立案调查
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极目新闻采访人员从当地市场监管部门获悉 , 已经对此事立案 。 有专家认为 , 此事反映出相关外企缺乏政治敏感性 , 触及了我们的红线 。
亚坤宣传片挑战底线
网传视频显示 , 亚坤南京仙林金鹰店正播放一段宣传片 。 宣传片中称他们在海外10个国家的40多家零售店都受到热烈欢迎 , 其中将台湾与中国、韩国、日本等一同列为“国家” 。 视频中 , 该亚坤门店所在的商场工作人员称已收到通知 , 该店的宣传不到位、不符合规定 , 已经关门了 。
此事引发众多网友质疑 。 有网友说 , “连中国主权都不尊重 , 还想进入中国市场赚中国人的钱”?还有网友认为 , “不管你的国家是什么教育、政策 , 你到中国来就要遵守中国的法律制度 。 ”

南京亚坤一门店将台湾列为国家,监管部门已立案调查
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美食博主在社交平台推荐亚坤
在多个社交平台上 , 极目新闻采访人员注意到 , 亚坤被推荐成为网红餐厅 。 多名美食博主称 , 亚坤为火遍新加坡的美食 , 已有70多年的历史 , 据说“去新加坡必做的事情”之一就是要去亚坤吃吐司和养生蛋 。
监管部门:已立案调查
10月20日上午 , 极目新闻采访人员多次致电涉事的亚坤南京仙林金鹰店 , 但无人接听电话 。 采访人员在大众点评看到 , 该门店被标为暂停营业 。 到了中午 , 采访人员再次搜索发现 , 大众点评已经不再显示这家门店 。

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涉事门店已暂停营业
极目新闻注意到 , 亚坤在南京、长沙、杭州、苏州等城市均有门店 。 亚坤长沙一门店负责人告诉极目新闻采访人员 , 长沙门店并未播放此宣传片 , 长沙与南京门店属于不同的加盟体系 , 并且总部已经与南京门店进行了联系 。
亚坤在南京有多家门店 。 有门店工作人员告诉极目新闻采访人员 , 宣传片不是门店制作 , 而是总部统一提供的 , 但该店否认自己播过 。
20日中午 , 南京市栖霞区市场监督管理局回应极目新闻采访人员称 , 已经找亚坤相关当事人谈话调查取证此事 , 并进行立案 。
专家:亚坤没做基本功课
中南财经政法大学营销管理系主任、新媒体营销研究中心研究员杜鹏副教授认为 , 源于新加坡的亚坤来到中国经营却发生这样的事 , 反映出其缺乏政治敏感性 , 没有研究和适应目标国的宏观形势 , 尤其是红线和底线 。
亚坤作为源于新加坡的网红餐厅 , 此次事件伤害了不少人的民族感情 。 在杜鹏看来 , 作为一家企业 , 宣传片出现这样的大问题 , 这是亚坤连最基本的功课都没有做好 。 杜鹏介绍 , 营销学者菲利普·科特勒早在20世纪80年代提出国际营销的6Ps框架 , 初到目标国 , 首先要获得或熟悉plitical power(政治权利) , 了解基本政治制度、态势 , 其次要public relations(公共关系) , 所以了解熟知并尊重目标国的政治制度、宗教信仰、意识形态、民俗民风是最基本的功课 。
【南京亚坤一门店将台湾列为国家,监管部门已立案调查】杜鹏建议相关外企 , 涉及港澳台地区问题、历史问题等 , 外企要高度敏感 , 充分尊重 , 不要以自己的意识形态想当然地强加或复制到目标国 。 同时 , 监管部门也需要强化管理 , 一旦发现绝不纵容姑息 。 广大消费者也需要提高敏感性 , 一旦发现 , 坚决抵制 。


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