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漕湖街道|学党史办实事为民服务践初心

党史学习教育活动开展以来 ， 漕湖街道紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标要求 ， 把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容 ， 全心全意为群众做好事、办实事、解难事 ， 切实把学习教育转化为为民办实事的生动实践 。
畅通渠道 ， 提升为民服务精度 。 街道党员干部身体力行 ， 带头领办民生实事 。 设立“社情民意联系日”工作制度 ， 街道党政班子成员定期实地走访、座谈交流 ， 发现群众关切 ， 梳理群众需求 ， 收集社情民意43条 ， 现场答复处理36条、协调处理7条 。 各村（社区）创新联系群众渠道 ， 建立了“民心茶馆”“无忧议事厅”“邻里空间服务站”“码上办”等家门口收集民意、回应民声的阵地 ， 群众关心关切事项能第一时间通过“线上+线下”平台反映 ， 办理情况及时向群众反馈 。 在结合街道年度实事工程和群众建议意见基础上 ， 推出“我为群众办实事”项目10个 ， 同时在日常工作中将为民工作事项纳入“我为群众办实事”范围 ， 累计实施事项30余个 。
【漕湖街道|学党史办实事为民服务践初心】多措并举 ， 提升为民服务力度 。 街道完善推进制度、调动各方力量参与开展 。 充分发挥大数据平台优势 ， 线上整合涉及群众日常生活的公安、民政、司法等部门职能 ， 创设“静心之家” ， 群众线上与相关工作人员“面对面” ， 问题咨询、寻求解决更便捷；将“无人机”、AI智能识别系统于养老服务、安全防护、防高空抛物、停车秩序等领域 ， 营造安全有序生活环境更有效 。 调动村（社区）、机关、学校及社会力量 ， 创设“益在漕湖”志愿服务品牌 ， 在服务疫情防护、“一老一小”、环境综合治理等方面发挥积极作用 。 强化督促检查 ， 重点项目实施情况、存在问题定期汇总研究解决 ， 并通过在微信公众号“晒”成绩、议政代表视察评议等方式 ， 接受群众监督 ， 倒逼工作落实 。
注重实效 ， 提升为民服务的温度 。 将“我为群众办实事”项目干在实处 ， 力戒形式主义 ， 让群众享受到更多实实在在的成果 。 办好村（社区）家门口的暑托班 ， 同时创设为企业职工子女服务的班级 ， 当好对企服务员 。 深入推进新时代苏州儿童“幸福港湾”实践项目和儿童友好街区建设 ， 早起步、优内容 ， 争创省级儿童友好社区 。 开展“连心家园”为民服务项目 ， 涵盖“暖心陪伴计划”、“家庭医生一对一服务”等一系列子项目 ， 有针对性地服务失独家庭 。 新成立“十里漕湖”家庭医生团队 ， 针对老年人、慢性病患者等特定需求制定个性化服务包 ， 提供全方位健康管理服务40余次 。 针对肢体残疾人、80岁以上高龄老人、空巢独居老人等有改造需求的老年人及残疾人进行助老助残设施便利化改造12家 。 菜单式配送各类主题文艺演出 ， 送戏进村（社区） ， 丰富群众文化生活 ， 目前“艺播漕湖”文化志愿服务队已提供服务50余场 。
下一步 ， 漕湖街道将坚持思想不放松 ， 力度不减弱 ， 扎实推进“我为群众办实事”项目 。 一方面坚定初心使命 ， 优化完善实事项目 。 深入贯彻落实党史学习教育精神 ， 常态化收集群众诉求 ， 不断丰富“我为群众办实事”工作内涵 ， 同时编制好下一年度街道民生实事工程项目 。 另一方面加强指导督查 ， 提高项目实施成效 。 对项目推进过程遇到的难点问题及时研究汇报 ， 保障项目有序推进；对正在实施的项目 ， 持续向群众公开项目进度 ， 接受公众监督和意见建议；对已取得一定成效的项目 ， 组织“回头看” ， 巩固成效、改进缺点 ， 确保“我为群众办实事”取得实实在在的成效 。 （推广）


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