“知名影星倾情推荐”“某某明星也在用的投资理财平台”……一段时间以来 ， 多起明星代言“翻车”事件引发关注 ， 涉及消费、投资等诸多领域 。
面对消费者维权和社会质疑 ， 收取代言费动辄数十万元甚至上千万元的明星多回应：万分抱歉、已经解约、敦促解决、下不为例……代言明星尽管在当时陷入巨大舆论风波 ， 最终往往不了了之 。 有的明星以“体验官”等头衔规避代言风险 ， 方便关键时刻“甩锅” 。
业界专家表示 ， 对于明星代言应加强监管 ， 完善法律 ， 加大执法力度 。
明星代言频“翻车” ， 多以道歉回应
去年8月 ， 湖北十堰市的程先生想加盟一家奶茶连锁店 。 “实地考察时 ， 总部公司办公区域满墙贴的都是代言人的广告 ， 让人感觉这个品牌就是和代言人‘捆绑销售’ 。 ”
程先生告诉采访人员 ， 当时销售人员介绍 ， 该品牌是某档卫视常青树综艺节目的衍生IP ， 品牌代言人是常年主持该节目的知名主持人 。 负责接待的周经理说 ， 从9月开始 ， 代言人会每个月到各大城市的旗舰店做一日店长 ， “品牌不可能做不起来” 。
“有这么知名的明星代言应该不会差 。 ”抱着这样的想法 ， 程先生投资了20余万元 。 但后来发现 ， 加盟时公司提出的投入千万元用于品牌营销、在综艺节目中对品牌进行宣传推广等承诺始终没有兑现 ， 新品配方也迟迟不提供 。 加盟商们选择维权 ， 却发现该公司已被列入了经营异常名录 。
在事件登上微博热搜后 ， 该明星在个人微博上发文回应 ， 表示早在今年6月已与该品牌解约 ， 对占用公共资源表示抱歉 ， 并将积极协助处理加盟商的维权事宜 。
近年来 ， 频“翻车”的明星代言包括涉嫌虚假宣传、有质量问题的生活用品 ， 收了加盟费就跑路、涉嫌诈骗的餐饮品牌 ， 甚至还有涉案金额动辄数亿元的爆雷理财平台……
今年4月底 ， 著名影星代言的网红燕窝品牌“小仙炖” ， 宣传的即食燕窝原料、干燕窝含量、商品产地等10项指标与真实情况不符 ， 被有关部门处以20万元罚款 。
今年2月 ， 知名主持人被投资者以财产损害赔偿纠纷诉至法院 。 2018年 ， 该主持人曾为网络投资平台“网利宝”录制多条视频广告进行宣传 。 2019年 ， “网利宝”爆雷 ， 截至立案侦查 ， “网利宝”累计成交金额高达259.7亿元 ， 借贷余额30.3亿元 ， 波及4万余名出借人 。
自2014年以来 ， 明星代言的互联网投资理财平台爆雷事件高达十余起 ， 其中“网信理财”爆雷金额达750亿元 。
此外还有品牌加盟涉嫌诈骗“跑路” 。 今年5月 ， 著名女影星代言的奶茶品牌“茶芝兰”涉嫌诈骗 。 据警方公布 ， 该公司以虚假奶茶品牌吸引加盟商 ， 以虚假宣传对外推销加盟服务 ， 伺机实施合同诈骗 ， 涉案金额高达7亿元 。
采访人员发现 ， 在代言产品出现问题后 ， 明星的回应如出一辙：一纸“解约”或“道歉”声明 。 在“茶芝兰”涉嫌诈骗被上海经侦警方立案调查后 ， 代言明星工作室发表声明 ， 表示已经和该品牌解约并向消费者和加盟商致歉 。
代言利益很大 ， “翻车”成本不高鲜见被罚
根据广告法 ， 关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告 ， 给消费者造成损害的 ， 其广告代言人应当与广告主承担连带责任 。 其他商品或者服务的虚假广告 ， 造成消费者损害的 ， 广告代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的 ， 应当与广告主承担连带责任 。
广告法还规定 ， 广告代言人不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明 ， 如有违反 ， 可由工商行政管理部门没收违法所得 ， 并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款 。 明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的情况 ， 处罚同上 。
【代言费|用“体验官”等头衔规避风险，明星代言多次翻车为何鲜见被罚】法律专家表示 ， 按照广告法 ， 明星代言的产品或者服务出现问题 ， 根据具体情况 ， 有些是需要承担责任的 。 但采访人员调查发现 ， 不少明星代言虽然“翻车” ， 但受到处罚的并不多 。
今年多起明星代言风波中 ， 公开可查有一例受到行政处罚：北京市海淀区市场监督管理局认为 ， 一男性综艺明星在广告中利用自身知名度为女性内衣作推荐 ， 属于广告代言行为 ， 且未使用过该商品 ， 并在广告文案中发布有辱女性尊严的文案 ， 被处以累计罚款87万余元的行政处罚 。
更多的“翻车”明星 ， 除了当时陷入舆论风波 ， 多数都没有受到实质性惩罚 。 如去年8月 ， 一女明星因代言“中晋系”投资理财产品被起诉 。 上海市第二中级人民法院二审认为 ， 难以认定该女星明知或应知广告内容虚假 ， 也无证据证明其牵涉在集资诈骗罪中 ， 故未支持“中晋系”集资诈骗案中一位投资者的赔偿请求 。
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