浦发银行南京分行|浦发银行南京分行多措并举开展“适老”金融服务专项工作( 二 )

2021-10-14

为老人办实事，抵制拒收现金
为切实解决老年人现金使用便利，抵制拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为，浦发银行南京江北支行持续开展“现金服务示范区”创建活动，他们走进商场、超市、街边小店，呼吁周边商户和居民参与到创建活动中，积极做好小面额纸币兑换、零钱存款的服务工作，创造良好的现金流通环境，方便消费者，特别是老年人使用现金，切实做到“存钱放心，取钱安心，兑钱顺心，用钱开心”的创建承诺。
为积极响应江苏银行业金融助老“六个一”承诺，浦发银行南京分行还在全辖提出服务承诺：保留一个现金服务窗口，完善一套便民助民设施，畅通一条咨询绿色通道，组建一支志愿服务队伍，定制一节适老金融课堂，构建一片尊老公益区域。全辖各网点积极采取并完善便民服务措施，从老花镜、放大镜到饮水机，从书报刊物到防诈骗指南再到敬老专柜，让到店老年客户从细节上感受到浦发有“温度”的服务，把浦发银行金融助老服务水平提升在实处。（推广）

推荐阅读

上一篇：宁波银行南京分行|宁波银行南京分行的“数字之翼”

下一篇：浦发银行南京分行|“云端惠民、即想即用”浦发银行“空中营业厅”不见面服务更暖心