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暴力、性暗示.....很多人在买的知名童装竟是这种画风！浙江宝妈怒了：设计师是怎么想的( 二 )


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随着事件发酵 ， 9月23日 ， “jnby_by_JNBY”官方微博发布《致消费者的一封信》 ， 对此事正式回应 。
可对于这份致歉 ， 陈丽认为缺乏诚意 。 “我之前以为只是个别系列产品的问题 ， 但这几天 ， 我翻看了江南布衣官网的很多产品 ， 包括也有很多其他网友联系我并曝光 ， 发现这不是个例 。 连续多年 ， 他们旗下很多产品都有这种暴力、血腥、恐怖的元素 ， 这说明不是一次偶然的失误 。 ”
陈丽认为 ， 江南布衣应对产品出现问题的原委解释清楚 ， 给消费者一个交代 。 同时 ， 对这些问题产品给出明确的处理方式 ， 并作出一定赔偿 ， “比如 ， 哪些系列产品可以退换货？能否就近退换货 ， 都应该明确告知消费者 。 ”
经过多次沟通 ， 9月23日 ， 陈丽到江南布衣门店完成了三件衣服的退货 ， “家里其实还有几件 ， 衣服图案上的英文也带着诅咒的含义 。 可店员说 ， 那些无法办理退换货 。 ”陈丽说 ， 半个月前 ， 自己刚购买了一件江南布衣童装新款卫衣 ， 最近查询才得知 ， 衣服背面的英文都是诸如“无论死活都要被通缉”之类的暴力文字 。

暴力、性暗示.....很多人在买的知名童装竟是这种画风！浙江宝妈怒了：设计师是怎么想的
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刘玲告诉钱江晚报·小时新闻采访人员 ， 自己已经收到江南布衣的道歉私信和退货承诺 。 “我个人接受这个道歉和解决方式 ， 但是作为一名消费者 ， 也是一个孩子的妈妈 ， 我还是有些话想说 。 我的初心是希望企业把这批童装召回 ， 内查 ， 真诚道歉 。 ”
刘玲说 ， 自己也听到一些声音 ， 指责自己小题大做 ， “可这是穿在孩子身上的 ， 孩子会指着衣服上的图画问妈妈这是什么 。 这些孩子长大后的审美 ， 也会受到孩童时期穿衣打扮的影响 。 我觉得我有义务把这件衣服挂出来 ， 让企业意识到需要在源头上杜绝这种审美引导 ， 也让所有妈妈在今后给孩子买衣服的时候 ， 更加仔细地去甄别和筛选 。 ”

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“一个设计的失误 ， 体现的是衣服在设计、生产、面市、售后等诸多环节 ， 以及对产品的把控和售后的忽视 。 2018~2019年有不少这种图案风格的衣服售卖 ， 至少有上千甚至上万名儿童身上穿着这件衣服 。 去年就有不止一个宝妈进行过投诉 ， 当时不了了之 。 直到这次引起更大的舆论 ， 品牌才联系我和这位妈妈进行退货 。 ”刘玲表示 ， 如果这只是一件破了洞的衣服 ， 单向“退货”可以理解 ， 但是作为一个对儿童具有审美导向的错误 ， 江南布衣应该对其他这个系列购买者进行售后追踪 。
“回到企业本身 ， 江南布衣是少有的能做到把分店开到海外的民族企业 ， 从这一点上我是敬佩和支持的 。 平心而论 ， 我孩子的衣服一大半都是江南布衣 。 从这个角度 ， 我不想因为某个系列产品 ， 就让江南布衣凉凉 。 一个中国的时尚品牌能取得国际成就并非易事 ， 尤其是这家企业背后还有千千万万的员工 。 ”刘玲希望 ， 江南布衣把这次事件看成是查补漏洞后一次重新开始的机会 ， 让品牌能在今后对每个环节进行严格把控 ， 也提高警惕 ， “如果江南布衣能正视这次危机 ， 我相信消费者也会用更宽容的态度和理性来对待品牌本身 。 ”
江南布衣集团是否进行了相关整改？这样的设计为何能够面市？24日 ， 钱江晚报·小时新闻采访人员探访江南布衣杭州总部 ， 并和业内人士聊了聊 。
专柜销售：
开始受理退货 ， 图案是否不适看个人理解

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江南布衣总部坐落在杭州的网红园区天目里 。 这里是艺术生和看展达人的圣地 ， 随处可见穿着时尚的女生 ， 举着一杯咖啡路过 。
24日上午 ， 这里聚集着一群美术生来写真 。 绕过公共区域 ， 就是江南布衣的总部——天目里六号楼 。
江南布衣的成人和童装系列精品店 ， 就在总部的负一楼 。 钱江晚报·小时新闻采访人员探访时 ， 恰逢两名江南布衣总部的员工到童装店“打探消息” 。
“最近有没有顾客来问网上的事情啊？”总部的员工问 。
店里的专柜销售说：“来店里问的顾客倒是不多 ， 就是电话接得特别多 。 有些是要求退货 ， 有些就直接打电话来问衣服上的图案是什么意思 。 ”


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