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02
公安工商联动出面协调
店老板拿出解决方案
蒋女士作为成年人,对自己的消费能力没有量力而行,这一点我们不赞同;但看着蒋女士的状态,采访人员也感到有点担心,就把情况反映给了有关部门, 民警和市场监管执法人员都到场了。
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蒋女士:“我不知道该怎么办,希望你们救救我。”
海宁许村派出所 民警:“你自己花掉了,我们怎么救你。(采访人员:那她这个目前看来,不属于高利贷吧)不属于,是正规的平台,主要是花呗和信用卡。”
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看了蒋女士办理的各种分期贷款和信用卡透支,民警认为都属于正常的借贷关系。蒋女士有气无力地蹲在店里面。
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蒋女士:“他们都说的。”
海宁许村派出所 民警:“卖东西给你,肯定说东西好的;你现在这种,你不是小孩子,不能这样子的。(蒋女士:那我现在怎么办)我跟你说,我们反正这边叫过来了,市场监管他们也在,协商一下。”
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蒋女士:“我家里我爸妈也没有工作,他们知道了,也没有办法帮我,所以我不敢让他们知道,他们知道的话,到时候会被我一下子气出病来的,所以我真的不知道,如果你们帮不了我的话,我感觉我真的活不下去了。”
民警和市场监管执法人员,要郑店长联系店里的负责人。
杭州痘院士海宁店 郑店长:“我打她电话,她不接。”
海宁许村市场监管所 执法人员:“电话号码多少?(郑店长:我没有她的号码,我们都是用微信联系)你们店里面的负责人,你们都没有电话吗?这里营业执照有没有的。(营业执照有的)。”
店里的营业执照显示,经营者是一位张老板,名称是海宁市许村镇痘院士美容店,属于个人经营,注册日期是2018年4月2号。市场监管人员从系统里查询到了张老板的手机号码。
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海宁市许村镇痘院士美容店 张老板:“(采访人员:我是1818黄金眼的采访人员)我知道,市场监督局已经给我打电话了。(顾客的档案,郑店长说不在她手里,在你手里是吧)等一下的话,会有人带过来的,其实她在半年前,消费记录基本上她已经消费完了。她其实店里面现在是属于欠着我们的状态,在做护理。(还欠着你们是吧)对,我还要找我们的经理,因为主要是经理来管理顾客的事情。那具体的我去跟她核实一下,如果真的有她的项目,在我们这儿没有消费完的,我可以把剩下的全退给她,这个可以做到的,好不好(好的,反正你有我的号码了,就是尾号1818这个,最后有结果给我电话好吗)好的,感谢你们,还要出面来给我们解决这个事情。”
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在海宁许村市场监管所的协调下,店家出于人道主义,退还两万元费用,蒋女士接受了。
来源:1818黄金眼
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