封面新闻采访人员 王科
人物名片
兰珍珍，现任欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官
1993年加入欧莱雅，参与进驻中国市场项目组；1996年，成为欧莱雅（中国）分公司的创始人之一
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9月19日，首届中欧+中日韩时尚产业创新发展峰会在第十六届中国-欧盟投资贸易科技合作洽谈会期间举行。
作为峰会的举办方之一，欧莱雅特别选择在成都，首次公布全新成立的“北亚区”发展计划，重磅擘画“中日韩美妆黄金三角洲”版图。
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兰珍珍在第十六届欧洽会主论坛上发言
对欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官、成都人兰珍珍而言，出现在峰会现场，是“回家”，也是“再出发”。
28年前，她在中国香港加入欧莱雅，并作为“领路人”之一，把欧莱雅带到中国内地。如今，“走出去”的兰珍珍归来，把她与欧莱雅的故事，录入家乡高歌猛进的发展旋律中，潜心吟唱。
谈家乡
“一个熟悉而充满穿越感的地方”
封面新闻：如果选择熟悉或陌生，来描述你对家乡成都的感觉，你会用哪个词？
兰珍珍：我肯定要说熟悉，每次回到成都完全没有陌生感。但是，却有一种穿越感。
熟悉是因为它是我的家乡，穿越感是因为现在的成都，变化实在太大了，市容井然，人们素质高，城市充满现代美，和我生长的那个年代完全不一样了。
封面新闻：当初是从成都走出去谋生计，现在是带着事业的新使命回来，你觉得这里是你的“起点”，还是发展的“终极”“终点”？
兰珍珍：这里肯定是一个新的起点，成都正是欣欣向荣，蓬勃发展的时刻。她的未来成长不可限量，所以能够在这个时刻，有这样一个契机回来，和当地的政府、企业、媒体合作，一定是一个新起点。
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欧莱雅进入中国大陆市场初期时的兰珍珍（右一）
封面新闻：走出去，又回来的这个过程，你认为是机遇？是巧合？还是必然？回溯这期间的经历有哪些收获？
兰珍珍：从身份认同的变迁上，也许可以回答，离开成都和回到成都，是发展的必然。
在我年轻的时候我出去了，然后回国，周围人跟我说，不要说自己是四川人，只说是从国外回来的就行，这样印象比较好。
再往后，当我自曝四川人身份的时候，会加上自嘲的说辞，比如“我们成都是个小城市，比不上你们大城市”，这种应该是对不自信的掩饰。
到现在，四川的发展和四川生活质量的美名，比如文化、消费，乃至四川女性的美，以及对美的追求，都成了时尚的风向标。我要说起自己是四川人，底气十足，还要理直气壮夸四川生活好，四川人性格好，敢拼，认真负责。
尤其是成都，发生着翻天覆地的美好变化，又有最新的成渝地区双城经济圈的加持，这些发展的变革，一步一步让我这个四川人越来越直率的自曝家门，是真的骄傲。
总的来说，是家乡的快速发展，必然吸引我回来。
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兰珍珍谈“美好消费”
封面新闻：这也是成都对欧莱雅的吸引吗？
兰珍珍：肯定了，在欧莱雅工作20多年，我可以说她的发展一直是跟随市场需求，地方需求来的。
四川近年来的发展，越来越清晰展现她的消费实力，四川人追求生活质量的态度也展现出来闪亮一面。
欧莱雅在这里的店也契合这里的市场特质，并且取得格外显眼的成绩。
我与欧莱雅
“与欧莱雅一起‘回国’，是我学习进步的28年”
封面新闻：外界评价是你帮助欧莱雅了解中国，同时也把中国的经验推向到全球，你怎么看这样的定位？
兰珍珍：这样的评价对我来说非常珍贵，而我也会觉得受之有愧，其实是我有幸服务于欧莱雅这样一个跨国企业，在欧莱雅进入中国的这些年，我在公司获得了非常多的学习机会，取得进步。我所做的，是和团队一起为欧莱雅在中国的发展，保障一个能够交流沟通，实现理解和沟通的健康平台。
在这个过程中，我和团队一直坚信，任何一个跨国企业，走进任何一个国家，诸如欧莱雅来到中国，都要不断的去理解和认识这个国家，包括文化、风俗人情，还有做生意的方式，也就是所在国家的制度和政策等。
首先要知道，要了解，然后要去理解，进而是沟通，用透明和真诚的方式和我们的合作伙伴交朋友，和市场交朋友，以诚相待是最关键的。这就是20多年来，欧莱雅在中国坚持的做事原则。我们跟随中国的改革开放，在不断改变的经济社会环境中，和当地政府、消费者、生意伙伴等，一起完成不断完善和进步的过程，受益匪浅。
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