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最近一段时间 ， 我们见证了太多事件的大反转 。
先是林生斌 ， 从感动千万人的“杭州保姆纵火案”受害者、好丈夫、好父亲 ， 到公布新恋情后 ， 被扒出过四年里 ， 一边说着不会再爱了 ， 一边有了新的恋人和孩子；一边消费着人们的同情 ， 一边经营着自己的生活 。 那些曾经被他打动的人 ， 昨天为他多伤心 ， 今天就为他多气愤 。 接着是吴亦凡 ， 被女大学生都美竹发文揭发他以拍MV选女主角的名义 ， 将女孩约到自己家里 ， 以恋人名义相处几个月后 ， 又玩冷暴力 ， 直接消失 。 双方各执一词 ， 来来回回的舆论战打了一个多月 ， 直到北京警方发布通告 ， 牵出事件背后还有两个重要角色 ， 一个是帮都美竹写稿子的网络写手 ， 一个是冒充受害者 ， 骗取赔偿金的诈骗嫌疑犯 。
打开手机 ， 人设崩塌与事件反转 ， 几乎成为常态 。 马未都曾在《圆桌派》里开玩笑地说：“现在的新闻 ， 没有反转过三次 ， 就不要出来点评 ， 因为一定会反转 。 ”在信息泛滥的时代 ， 我们的情绪 ， 很容易被裹挟到一种集体氛围中 ， 跟随着事件的发展而紧张、焦虑、愤怒、颓唐……在喧嚣中保持冷静 ， 遇事不急于下结论 ， 变成一种难得的品质 。
根据“吴亦凡事件”的通报和媒体采访 ， 写手徐某在引导事件舆论上发挥了重要作用 。 徐某称 ， 自己是看到都美竹第一次发布的微博后 ， 觉得她写得不行 ， 想要帮帮她 ， 于是便主动联络她 ， 听她讲自己的经历 ， 自己再做文字加工 。 他自称受过相应的心理学训练 ， 懂传播学 ， 知道如何利用吃瓜群众来引发舆论 。 事实也如他所愿 ， 6月份都美竹第一次发文控诉吴亦凡的时候 ， 并没有掀起多大的水花 ， 吴亦凡还在淡定地出席商业活动 。 7月份由徐某执笔后 ， 就迅速点燃了舆论 ， 相继有20多个女孩出来控诉吴亦凡 ， 还带动了一阵“女孩帮助女孩”的运动 。 然而 ， 徐某又很快被曝出并不是他自称的什么英雄主义、为了正义 ， 而是他一贯在网上寻找性侵的受害者 ， 冒充心理学大师 ， 骗取信任和对方的隐私后 ， 再威胁对方 。 世事纷扰不断 ， 无论事实如何 ， 不可否认的是 ， 徐某很懂得如何煽动群体情绪 ， 掌握了带节奏的密码 ， 而这份密码 ， 在《乌合之众》中早有答案 。
《乌合之众》是社会学、心理学的经典著作 ， 作者古斯塔夫·勒庞 ， 是法国著名的社会心理学家 ， 他以法国大革命时期的群体行为为研究对象 ， 在书中极为准确地描述了集体心态 ， 也就是当“人”汇聚为“人群”之后 ， 会有怎样的变化 。 这本书出版于1895年 ， 至今已有100多年历史 ， 畅销不衰 ， 其中的观点和结论 ， 被运用到传播、营销等多个领域 。 勒庞一针见血地指出 ， 当人是一个孤立的个体时 ， 他有着自己鲜明的个性化特征 ， 而当这个人融入了群体后 ， 他的所有个性都会被这个群体所淹没 ， 他的思想立刻就会被群体的思想所取代 。 也就是说 ， 当你成为某个群体的一份子时 ， 你就会做出一些一个人的时候绝对不会做的事情 ， 变得更加情绪化 。 你一定有这种体验 ， 一个人走在路上 ， 四下无人 ， 前提是你很安全 ， 你会由内而外地感到放松 ， 想唱就唱 ， 想跳就跳 ， 这是第一个“你” 。 但是如果路上还有其他人 ， 你就会收敛自己 ， 呈现出一个路人的样子 ， 这是第二个“人群中的你” 。 意识到这两者的区别 ， 是我们保持清醒的前提 。
有时候 ， 你很难理解一个群体的执迷不悟 ， 比如当所有证据都指向一个人劣迹斑斑时 ， 他的粉丝依然坚信他是清白的 ， 总有人想要害他了 ， 这就要说到群体形成后的三个心理特征 。 首先是盲目自信 。 比如过马路 ， 曾经有一个段子说 ， 不管红灯绿灯 ， 凑齐10个人 ， 就是绿灯 。 如果是一两个人面对车流 ， 我们是不敢冒险去违反交通规则的 ， 但是当一群人聚集在一起的时候 ， 每个人的胆子就大了起来 ， 可以漠视交通规则 。 “法不责众”的心态 ， 让人们在作为群体去违反规则的时候 ， 特别有安全感 。 身处群体中 ， 每个人都会感到一股势不可挡的力量 ， 这让他敢于做出平时不敢做的事情 ， 而不害怕承担责任 ， 每个人的责任感在群体中也被削弱了 。
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