工商银行|无锡工行惠山支行成功拦截网络交友电信诈骗获赞扬
近年来 , 网络电信诈骗形式多样 , 手段层出不穷 。 一些不法分子利用年轻人爱网络交友的特点 , 通过交友软件APP获取受害者信息 , 伪装成“高富帅”或“白富美” , 通过嘘寒问暖、暧昧交流来骗取受害者的信任 , 随后再择机提出借钱周转、投资入股等各种套路 , 骗取受害者钱财后销声匿迹 。 近日 , 无锡工行惠山支行成功拦截一起网络交友电信诈骗 , 为客户避免了5万元的财产损失 。
8月9日上午 , 客户宋女士来到无锡工行惠山支行营业部办理汇款业务 。 当班柜员询问她是否认识收款人 , 宋女士眼神躲闪 , 不直接回答柜员的问题 。 柜员马上警觉起来 , 再次询问宋女士汇款意图 , 并提醒她现在电信诈骗很多 , 千万不要向陌生人汇款 。 宋女士这才松口 , 说钱是汇给她一位香港的网友进行投资 , 网友新店刚开张需要资金周转 , 并向宋女士承诺日后将给她丰厚回报 。 随后 , 宋女士还给当班柜员看了网友的新店铺及仓库的照片 。
【工商银行|无锡工行惠山支行成功拦截网络交友电信诈骗获赞扬】通过他们的微信聊天记录 , 当班柜员判断这是一起网络交友电信诈骗 。 于是柜员安稳住宋女士 , 先停止办理该业务 , 并从宋女士提供的收款人卡号查询出该银行卡的发卡地是广西柳州 , 与宋女士声称的香港不符 。 柜员将自己的疑问和判断告诉宋女士 , 并向宋女士分享了几起典型的网络交友诈骗案例 。 宋女士听完柜员的分析后才醒悟过来 , 意识到自己被骗了 。 她当场拉黑了这位“高富帅”网友 , 对工商银行工作人员认真细致、高度负责的工作态度表示了赞扬及衷心感谢 。
一直以来 , 无锡工行惠山支行始终秉承“客户至上”的服务理念 , 高度重视网络电信诈骗防范教育 , 持续强化网点员工的日常安全培训 , 提升员工识别和打击电信诈骗的能力 , 为客户的资金安全保驾护航 。 (推广)
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