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电商|3000亿跨境电商巨头栽了！被逼退出印尼市场( 二 )


但这不影响ZALORA依旧是个好品牌 。东南亚本土电商平台中，Shopee和Lazada属于第一梯队，Tokopedia和Bukalapak属于第二阵列 。时尚电商平台ZALORA，月访问量虽然不及前面几家，但因为专营时尚品类，流量比较精准，成为东南亚电商最受欢迎的品类，占电商销售总额的27% 。
换句话讲，没有消费者不喜欢低价，没有人能拒绝设计感 。对于他们来说，尤其是女性消费者，时尚平台ZALORA的存在感更高 。
凭什么逼退SheIn？
论低价、设计感、产品上新速度，SheIn只会比ZALORA更好，为什么SheIn在攻入印尼市场两年后，却最终不敌ZALORA，选择退出？
行业人士的分析是，与欧美国家相比，东南亚尤其是印尼的消费趋势是不太一样的，欧美消费者喜欢偏大胆设计的衣服，东南亚相对来说保守 。尤其是疫情后，他们更倾向于活动装和运动装，对时尚类的服装需求大大减少 。
根据ZALORA发布的趋势报告显示，平台上衬衫和外套以及运动服装类别的销售额上升了2%，而连衣裙的受欢迎程度则降低了7% 。同时，受疫情影响，运动休闲鞋的需求减少了，但功能性及家居上衣的需求却开始增长 。
这对以潮流、时尚著称的SheIn来说，似乎不是一个很好的卖点市场 。另一个竞争点是，ZALORA有自己的线下门店，顾客不仅可以试穿店内的衣服，还可以通过店内的电脑，获取线上对服装搭配和造型的建议 。相比纯线上，打通线上线下模式的ZALORA体验感更好 。
此外从市场体量上来讲，相对欧洲及海湾国家（中东六国，阿联酋、巴林、沙特阿拉伯、阿曼、卡塔尔和科威持），东南亚的消费体量就小多了 。这些国家和地区消费水平和频次都比较高，简单说来都是花钱大手大脚的主，SheIn想在东南亚快速起量，或许需要更多的时间 。
这与SheIn进入东南亚市场的时间也有关系 。今年6月份，SheIn印尼等开设品牌独立站，而这些国家最受欢迎的电商平台里，都有ZALORA的身影 。
另外，根据Sensor Tower 6月份发布的全球及重点市场的购物App榜单，虽然在美国、巴西、和沙特等国家的榜单中，SheIn均位列第1或2名，但唯独缺席了印尼市场 。这对SheIn来说，攻克文化和人员环境都比较复杂的印尼市场，面临不小的挑战 。
更深层次的原因是，自8月1日，印尼开始执行跨境电商的新政，要求所有的入境电商包裹都包含收件人的个人或者企业身份认证信息 。这对不在印尼本地有运营团队的跨境电商独立站或者平台卖家来说，是个很大的麻烦 。
SheIn作为独立站，没有在当地找到能够提供端到端总包服务的服务商，跨境物流的派送相对不是那么顺利 。再加上自身并不具备本地落地和政府公关能力，与本土品牌ZALORA对比起来，在印尼的渗透就相当有限 。
但这并不意味着SheIn在东南亚没有机会实现反超 。谷歌和淡马锡联合研究指出，到2025年，东南亚互联网经济价值预计将超过2400亿美元，电商市场价值预计将达1020亿美元 。而时尚类平台在东南亚最受欢迎 。
“东南亚电商市场的天花板还没有达到，泰国、马来西亚、新加坡是更容易增长的市场 。无论是ZALORA，还是SheIn，未来的机会都很大” 。一位跨境电商行业资深人士说 。
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