中国电信|中国电信称“开机广告提升用户体验” 律师:关不掉广告属于违法行为

近日 , 因IPTV开机广告无法关闭 , 上海电信被上海消保委约谈 。
7月14日消息 , 上海市消保委微信公众号显示 , 上海移动、上海电信IPTV(交互式网络电视)均有“开机广告关不掉”的问题 。上海电信对此表示 , 在IPTV按下开机后约30秒投放广告 , 主要是为提升用户开机体验 , 避免黑屏 。
在上海市消保委曝光该事件后 , 上海电信却立马改口 , 称连夜成立专项工作组 , 研究开机广告一键关闭相关技术方案 , 力争三个月内上线 。
对此 , 有律师指出 , 关不掉广告属于违法行为 。
律师表示 , 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 , 电视方加载了开机广告 , 并通过互联网不断更新广告内容 , 消费者开机后会自动播放开机广告 , 且该广告不能关闭 , 侵害了消费者的选择权 , 降低了消费者观看电视的体验 , 侵害了众多不特定消费者的合法权益 。
【中国电信|中国电信称“开机广告提升用户体验” 律师:关不掉广告属于违法行为】
中国电信|中国电信称“开机广告提升用户体验” 律师:关不掉广告属于违法行为
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