sku|做“国潮”的花西子是如何超越完美日记的?( 二 )


知情人士曾透露,按照行业平均水平,花西子成本出货价为产品标价2折左右,“不排除公司做工精良、成本略高的情况”。另外,创始人花满天也曾表示:“花西子产品上线标准高出许多国际一流品牌,产品研发周期长,均在1-2年。”
在这个靠换新速度得流量的年代下,花西子的上新速度显然会受到市场质疑,认为其产品上新速度较慢,难在这个快时代下竞争。
但研发周期长不代表没有红的产品,好比花西子的雕花口红,精美的花纹雕刻淋漓尽致地展现了东方美,吸引不少消费者购买。也正因为研发周期长,才能慢工出细活,打造出这类像收藏工艺品的彩妆产品。
完美日记采用的产品制作周期不长的多SKU打法,出爆款的几率是更大,但是买过的用户会发现,“上月刚买的新款唇釉,这月很快就会旧品过时了。”
另外,产品研发周期长同样意味着花西子在品质把控上更为严苛。其曾披露,在重金属标准上,很多国际品牌对于镍的要求是小于30ppm,花西子则要求小于10ppm。
严苛品质,这才能得到消费者的信赖、拉高销量的增长,花西子得以成为头部玩家。
其四,打造独有IP,并加强营销来吸引更多Z世代消费者。品牌想要赢得Z世代的心,就得进入她们的兴趣圈层,并以年轻人熟悉的社交语境切入市场,才能命中要害。
谈到花西子,大部分人就能联想到其首位代言人“四千年美女”鞠婧祎、“首席推荐官”李佳琦以及阿朵、陈彦妃和时代少年团等等。
花西子做的是偶像经济与直播经济,善用当红明星及顶流主播来吸引Z世代。曾有媒体爆料称,花西子早期在直播平台上的每月营销投入可到达2000万元,按 2019年5-6月,月均1亿左右的总GMV计算,花西子在直播平台的营销投入可超过20%。
完美日记同样在营销上投入良多。财报数据显示,2021年Q1,完美日记母公司逸仙电商总运营费用达13.3亿元,同比增加66.2%;总运营支出占净收入比例为92.4%。
差别在于,完美日记主要以小红书作为主阵地,通过好物推荐、美妆教程等形式,积累了首波用户后再转战其他平台,花西子则通过淘宝直播来获得流量。双方的市场定位导致了营销打法的差异,完美日记主要侧重于学生党、都市女性、小镇青年,花西子侧重偏职场女性、文艺女性。小红书用户画像大多偏向于学生党与年轻人,由此完美日记主攻小红书;而淘宝用户购买能力及欲望较强,花西子则主攻淘宝直播市场。
但双方的成功都得益于营销推动销量的高增长。
总的看,花西子就是走准了“东方美妆”路线再结合营销来推动销量的高增长。但未来,国内彩妆市场竞争只会更激烈,花西子如何继续维持高增长和头部位置呢?
外有猛虎、内有饿狼,花西子如何抗“压”?
根据艾媒咨询数据显示,2014-2019年中国彩妆市场规模持续扩大,2014年彩妆市场规模为226.4亿元,2019年市场规模为452.3亿元,共增长225.9亿元;2021年预测将达449.1亿元。sku|做“国潮”的花西子是如何超越完美日记的?
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市场潜力巨大的当下,不单有国外大牌欧莱雅、雅诗兰黛以及兰蔻等摩拳擦掌,还有国货品牌完美日记、珀莱雅、薇诺娜、一叶子等的虎视眈眈。
目前花西子虽受到了消费者的热捧,但也因为代工厂问题受到市场不少质疑,认为其产品与其他市面上产品质量趋同,产品体验感不佳,彩妆不够服帖、显色等等。
那么,花西子如何维持销量高位?并在当今国产美妆品牌大崛起趋势下,做的更好呢?
目前而言,红海竞争下,国货彩妆品牌知名度要提升是需要营销投入的。
所以在营销上,花西子或该保持现有力度或稍微加大,以在红海竞争中稳固头部位置。但营销毕竟有两面性,只重营销会导致产品研发投入不够大受到市场质疑,产品品质也会下滑。
好比花西子和完美日记都曝出过产品品质问题。黑猫投诉数据显示,完美日记投诉量达251条、花西子达20条;内容包括“质量问题不处理”、“客服对散粉问题不处理”等。sku|做“国潮”的花西子是如何超越完美日记的?
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截图来自:黑猫投诉
因此,营销也要把握度,但关键还是在于产品上。由此,花西子该保持研发的高投入状态,把控每一道产品防线外,还得把控产品的体验感。
例如,目前花西子在产品的制作工艺、包装上是做的很完美,但产品的使用感上做的还不够。就像花西子百鸟朝凤眼影盘被用户吐槽“不好取粉、不好上色。”


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