新人|怄气! 大喜的日子, 约好的婚车竟迟到一个半小时,武汉新人望穿秋水
怄气,婚礼当天竟然发生了这种事!武汉男子恋爱长跑结束,为给爱情留下美好的记忆,男子及家属在婚礼上下足了功夫,前前后后忙活许久,眼瞅一切妥当就等婚礼进行,然而,婚礼当天,一家人早早等候,左等右等就是不见迎亲队伍。
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约好车队早上6点30分集合,7点钟准时出发,但,时间流逝,车队却始终不见影子,男子的家属赶紧联系婚庆公司,不料,对方却支支吾吾给出了一个让人气愤又无语的答复:工作失误了!
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迟到虽然是件小事,但,在大喜日子出现这档事,无论是家属还是参加婚礼的亲友情绪都会受到影响,特别是新人,安排好的行程被打乱,自然更不开心,婚礼记忆深刻,可惜却不是因为完美。
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所谓百密有一疏,偶尔出现疏忽也是正常情况,但,婚庆公司在这场婚礼上的疏忽确实让人有点不好接受。中国人自古讲究良辰吉日,婚礼流程恨不得精确到秒,车队一迟到,一环扣一环,整个流程都不能按计划进行了。
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不仅如此,新人亲属还说,为了赶时间迎亲车队在行驶过程中甚至出现了超速逆行。如果情况属实,这已经不是心理上不好受了,而是直接将新人及亲友生命置于危险中,是违规违法行为,所幸没出事,万一出现事故,喜事就成了晦事。
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婚庆公司也承认自己工作出现了疏忽,虽然事情令人生气,但能主动认错还算态度端正,但,善后的处理又明显不足。面对家属质疑,婚庆公司表示退还车队费用!车队费用一共2400元,但,一场完美的婚礼远不止这个价格。
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如果把2400元和守时如约举行婚礼放在一起,相信大家几乎都会选择婚礼按时有序进行。钱没了可以再赚,但,大部分人这一生可能就这么一次婚礼,孰轻孰重不难分辨。对于新人来说,损失的不只是时间,更多的是精神上的伤害。
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平心而论,正常人在这个时候多会想到多少给予一些赔偿,而婚庆公司只减除车队费用的做法明显有点没有人情味,钱多钱少是一回事,但,认错就要拿出认错的态度,只有道歉和退费肯定不足抚慰新人及家属的情绪。
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而,从法律上面讲,既然双方已经协商规划好流程,并签订了服务合同,婚庆公司出现失误就是对合同的违约,理应承担违约责任,而不只是简单的退费道歉,如果一出事道歉和退费就能解决问题,那违约成本也太低,只会滋生更多的不守约行为。
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目前,新人及家属明确表示不接受婚庆公司的方案,并已向有关部门投诉。其实,结婚找婚庆公司来承办几乎是现代人结婚的首选项,专业的人做专业的事,省时又省心,但,一场完美的婚礼只靠婚庆公司来全权处理远远不够。
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在选择婚庆公司时,尽量通过各种渠道,比如网上、身边已婚亲友等,多了解一下市场情况,最好选择口碑服务都很好的公司,当然,这些公司收费也会高一些,但,相比美好的婚礼,一切都是值得的,千万不要只看中收费,费用往往和服务成正比,价格优惠总有优惠的原因。
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签了婚庆服务合同,也不要做图省事“甩手掌柜”,行程确定后,在婚礼前一日,最好和有关人员再核对一下流程细节,比如时间点、位置、动作等,在特定时间点前可以提前联络、提醒,时刻保持和婚庆公司的联系,即使有意外情况,也可以及时处理。
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婚礼是人生中非常重要的一次时机,一场完美的婚礼是每对新人的追求和渴望,只有婚礼前事无巨细地做好有关工作,婚礼才会完美呈现,也才能让人格外记忆深刻!
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