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一栋楼9户同时装修……入夏后12345一月接到上万个噪声投诉电话

随着气温升高 ， 许多地方又“吵”起来了 ， 小区、店面、公园、工地里传来的噪声让许多市民烦躁不安 。 12345市民服务热线的数据显示 ， 4月 ， 北京接到相关来电约4500余个 ， 进入5月 ， 噪声投诉激增 ， 市民来电超12000个 ， 公共场所噪声、商业经营噪声、施工噪声成为投诉的热点问题 。
公园里跳广场舞分贝过百
“海淀区双榆树公园 ， 每天晚上都有人开着音响唱歌、跳舞 ， 特别扰民 。 ”4月以来 ， 好几位市民给12345打电话求助 ， “我已经多次反映这个问题 。 公园周围都是居民楼 ， 而且没几天就高考了 ， 这样的噪音扰民非常过分 。 ”

一栋楼9户同时装修……入夏后12345一月接到上万个噪声投诉电话
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双榆树公园 资料图 王轲 摄
上周日晚上8点 ， 北京晚报采访人员来到公园探访 。 在公园对面一下车 ， 就能听到传来的阵阵音响声 。 采访人员打开手机里的“分贝测试仪”APP ， 隔着一条街 ， 音量已达到80分贝 。
步入公园 ， 这个面积并不大的休闲场所共有3个团体在“翩翩起舞” 。 其中规模最大的一个团队约20人 ， 一人领舞 ， 其他人在音乐的伴奏舞动起来 。
公园里的噪声谁来管？采访人员了解到 ， 市民投诉后 ， 各部门已介入整治 。 学院路街道联合派出所多次晚上到现场 ， 要求各舞蹈队伍负责人将音响设备调至合适的音量 ， 同时告知广场舞扰民相关法条 。 “公园等公共场所 ， 市民进行跳舞等娱乐健身活动是允许的 ， 但是前提是不扰民 。 ”
街道表示 ， 为了不打扰周边居民休息 ， 园内照明灯每天晚上9点关闭 。 9点以后 ， 在园内活动的队伍禁止使用音响设备 。 此外 ， 派出所将与街道协同联动 ， 加强对公园的巡查力度 ， 如发现9点以后仍有扰民行为 ， 将根据相关规定给予处罚 。
公园里音响扰民是12345热线反映较多的公共场所活动噪声之一 。 “元大都土城遗址公园内唱歌乐器伴奏大音响 ， 希望他们换个对面没有小区的地方 。 ”“公园内忽必烈和大臣像附近晚上7点至10点有跳广场舞的 ， 放音响的声音很大”……不少市民投诉 。

一栋楼9户同时装修……入夏后12345一月接到上万个噪声投诉电话
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资料图 吴镝 摄
【一栋楼9户同时装修……入夏后12345一月接到上万个噪声投诉电话】在园内“大都建典”景点的空地前 ， 一名男子将自带的音响放在一边 ， 独自跳舞 。 “这都算安静的 ， 晚点还有其他队伍 。 ”正在遛弯儿的一一位大妈说 。 采访人员注意到 ， 在一边的宣传栏就张贴着文明游园倡议书和不文明游园行为“黑名单” 。
小区有9户同时装修扰人清梦
周末难得睡个懒觉 ， 楼上砸、凿、电钻声“此起彼伏” ， 实在扰人清梦 。
“东城区和平里街道小黄庄1区3号楼装修扰民 ， 持续一周了 ， 关键他们不按照正常的装修时间装修 ， 周末也开工 。 ”实在忍无可忍 ， 市民刘女士拨通了12345的电话 。

一栋楼9户同时装修……入夏后12345一月接到上万个噪声投诉电话
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视觉中国供图
这一打才发现 ， 该栋楼共有9户在装修作业 。 和平里街道工作人员实地走访 ， 并与小区物业核实 。 “我们已经安排房管员加强巡查检查 ， 同时要求物业做好中高考学生情况的摸排 ， 提前通知各装修业主做好安排 ， 避免影响考生备考 。 ”街道相关负责人表示 ， 物业在劝导无效情况下 ， 将依法报警处理 。
楼上的装修作业 ， 让怀孕七个多月的张丽也十分抓狂——
“家里两个人讲话都听不清楚 ， 前半个月最吵 ， 尤其是电钻声 。 我现在本来就休息不好 ， 神经脆弱 ， 家人上去找过几趟 ， 也找了物业2次 ， 还报警过1次 ， 后来没办法只能出去躲着 ， 家里不能待 。 ”
张丽还发现 ， 装修队经常不按时间来 ， 早上6点多就到了 ， 中午也会赶工 ， 有几次周末也不停 。 如果邻居没反应 ， 他们就继续 ， 投诉了他们就收敛些 。 更让她哭笑不得的是 ， 业主也着急赶工 ， 还建议她 ， “要不您去亲戚家住一段时间 。 ”
采访人员查询发现 ， 对于装修时间 ， 本市有着明文规定 。 《北京市环境噪声污染防治办法》第三十五条明确 ， 法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时 ， 禁止在已竣工交付使用的居民住宅楼内进行产生噪声的装修作业 。 在其他时段内进行装修作业的 ， 应当采取措施 ， 减轻对周围生活环境的干扰 。 违规装修作业、干扰周围生活环境的 ， 市民可报警处理 。


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