售卖|薇娅直播再翻车,售卖山寨联名假货,事后承诺退款却不道歉
直播带货售假被诟病许久,却仍然不停有主播售假。最近,又有网友发现薇娅在直播间售卖山寨联名款,经由专业博主扒皮后,薇娅在直播间做出了回应,她称自己理解错误,然后通过退款不退货的方式解决售假问题。
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【 售卖|薇娅直播再翻车,售卖山寨联名假货,事后承诺退款却不道歉】这位博主称薇娅在直播间售卖的奢侈品联名风扇售价198元,称是与国外正版品牌联名。然而,国内的这个牌子不知名,且奢侈品牌从来没有和任何国内品牌做过联名,它的售价也绝对不会以198元的价格售卖。稍微了解过Sup这个品牌的话,都知道单品售价不会低于千元,联名款和新品一经发售就遭到哄抢,价格会翻几倍。单从价格角度分析,就可见这个联名品牌不正规。
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可能是有不少消费者向薇娅团队提出了产品的质疑,薇娅在隔日的直播间对假联名做了回应,她婉转表示自己售卖的产品有不少争议,跟自己理解的品牌有差,这个产品是由直播平台小二提供,不存在任何法律问题。但是,她认为这种事情不应该发生在自己身上,就决定给所有消费者退款,不用退货。这个处理方式对消费者来说看似受惠,实质上忽略了客观售假的事实,她用现实和想象解释问题,不承认售卖假货,也没有道歉。
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有网友看到薇娅的解释也觉得是在强行辩解,很虚伪。该品牌的假货层出不穷,凡是在互联网待过10年以上的人,肯定都会对该产品的售价有一定了解,所以薇娅的初心并不单纯。她作为头部大主播团队,选品相对更加严格,对大品牌售价也应该有基础了解,但还是犯了这么低级的错误,实属不该。
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作为各种正能量网红,应该起到带头的积极作用,售卖假货不应该认为退款就觉得解决了问题。消费者通过主播购买物品,出主播的信任,想要买得放心和安心,而卖山寨联名是击穿底线的事情,一点也不爱惜羽毛。就挂脖小风扇的市场售价来说,最便宜的10元,与薇娅售价相同的看起来也要高级不少。售卖假货按照消费者协会规定,理应假一赔三,完全侵害了消费者权益。
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另外,薇娅售卖的这个品牌也引发了网友对于商标联名的关注,该品牌早前也闹过与手机品牌出联名的笑话,这些都是抢注商授权的非法合作,薇娅带货的品牌也差不多是这种情况,该品牌事后还发布了道歉声明,表示自己被授权方忽悠,已经下架了相关产品。
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这回薇娅售卖假货被抓,也引发了网友对她抄袭山寨的一系列嘲讽。她的个人品牌当中就有不少山寨的打版货物,款式大致雷同,贴了自己的标就属于自己的设计,这种行为完全破坏了原创环境,无视知识产权,也多次被官博发出要求其道歉。
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有网友说,薇娅一直山寨一直神隐一样,每回都为山寨道歉,事后却还再敢。就目前口碑来说,薇娅的大众盘仍然坚固,但是若不再严格选品,未来如何就不好说了,毕竟千里之堤毁于蚁穴。
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