特斯拉|特斯拉屡屡被曝出事故 南昌市民欲退预订金却遭拒
近段时间以来,特斯拉车主上海车展维权一事,引发关注 。随着事件的不断发酵,已有部分已下单预订特斯拉的准车主们开始动摇 。
4月29日,据大江网报道,近日有南昌市民李先生投诉:南昌恒旺特斯拉中心现“霸王条款”:自己交付的1000元预订金想退款却遭拒 。
【特斯拉|特斯拉屡屡被曝出事故 南昌市民欲退预订金却遭拒】据李先生介绍,自己于2021年1月2日,在南昌恒旺特斯拉中心看中了一辆Model Y,因店内只有样本,当时销售人员让李先生转了1000元,作为预订金 。
李先生表示,当时转账1000元预订金,对方并未提供给自己纸质合同,只告知有一个电子版的东西发到了自己邮箱,但自己至今未见到过 。
但最近频频曝光的特斯拉事故引发担忧,李先生表示,年后,由于特斯拉经常因刹车失灵等被曝光,导致自己心里也特别害怕,希望南昌恒旺特斯拉中心能将自己的1000元预订金退还 。
据南昌恒旺特斯拉中心售后经理介绍,李先生确实在此店交了1000元预订金,当时已将电子版汽车订购协议发到了李先生的订车邮箱 。至于其他事宜自己并不了解具体情况,
随后,特斯拉工作人员回应称,目前正在与李先生积极沟通,希望李先生有契约精神 。
同时其表示,在电子版汽车订购协议里,已说明若是无质量问题是不退预订金的 。同时,针对此电子版汽车订购协议无消费者本人签字确认一事,工作人员表示,是不需要消费者签字的,都是采用电子购车协议,由消费者操作确认下单的 。
针对该情况,有媒体联系到新建区市场监督管理局工作人员,对方表示,针对该消费者遇到的情况,可采取协商处理,若协商不成,建议消费者采取其他方式 。
截止到目前,双方并未就此事达成一致,后续我们将保持关注 。
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