中国移动|中国移动被用户吐槽太坑：长途漫游费早被取消 却默默收费43个月
中国移动又被用户吐槽，其行为确实挺坑的，2017年就取消的服务，居然现在还在默默收费 。
据北京青年报报道称，有用户反馈称，自己家老人的手机一直被收取“亲情省”套餐资费 。赵先生表示，由于家里老人在退休前曾经在外地工作一段时间，为了节省通讯费，当时赵先生给老人办理了这项业务 。
早在2015年8月，中国移动就在京津冀地区取消了长途漫游费 。而到了2017年9月，三大运营商则是在全国范围内取消了长途漫游费 。
赵先生表示，他早已忘了还有这个套餐，因为金额不多，每次扣费时家里老人都没有注意 。但是，最近其帮助老人整理不用的手机号时，才发现还有这么一笔套餐资费一直在支付，“漫游费都不收了，这个套餐还有什么意义？为什么移动不主动取消？”
如果按照2015年8月计算，这一北京移动的号码已经被收取了68个月被取消的业务产生的套餐费，即使是按照2017年9月计算，这一本不应该存在的收费也已经持续交纳了43个月 。
【中国移动|中国移动被用户吐槽太坑：长途漫游费早被取消 却默默收费43个月】对此，移动客服表示，解决此事的办法仍旧是需要客户自行取消业务，同时补偿客户100元话费，该话费不可被“提现”，如果转网或注销号码，该话费不会退还给用户 。
采访人员与移动客服人员的反复沟通中注意到，客服人员透露出这一不主动取消就一直收费的“停办业务”不仅是“长途漫游费”一项 。
北京盈科律师事务所高级合伙人房玉洲律师在接受采访时表示，中国移动公司此种操作方式属于侵犯消费者权益的行为 。
文章图片
推荐阅读
- 暴雪|暴雪CEO如果被微软“无理由”解雇 将净赚1500万美元
- 海底捞|海底捞被曝私下给顾客打标签 官方回应：明确禁止备注体貌特征
- 微软|不符合Win11要求设备升级会被打水印 破解方法来了
- 阿里巴巴|阿里又一款APP被阉割：旺旺群聊月底关停下线
- 盘点|弱智吧搞了个年度盘点 结果被抄得底裤都不剩
- 诈骗|120万粉丝的缅甸网红李赛高被戳破！警方：真实身份是诈骗团伙
- 汽车|汽车芯片价格全线上涨：原价20元芯片被炒到近3000元！
- 野猪|野猪冲进商场厕所被现场打晕制服 网友：二师兄又调皮了
- 健康|广西女子肝脏被虫子吃掉三分之一：体状似鱼形 取出之后仍具有破坏力
- 特斯拉|再度抨击美官方无视特斯拉！马斯克表态：若被邀请 他不会乱说话