特斯拉|特斯拉爆罕见“丑闻”：几百名买车人遭遇账户重复扣款( 二 ) 特斯拉爆罕见“丑闻”：几百

银行方面则告知，退款流程最少需要10天，多则45天。如果通过特斯拉来处理，整个流程会快一些。
另外一个加州消费者皮特斯也有类似的故事。
皮特斯全家一直想购买一辆三排座版本的Model Y，今年一月，他们如愿订购。
特斯拉错过了最早在二月份的配送时间窗口。上周，特斯拉也通知称，将在三天之内配送到皮特斯家里。特斯拉要求在3月24日上传保险和银行账户等信息。
随后，特斯拉配送人员通知他具体到货时间，另外也告知他的账户发生了重复扣款。特斯拉工作人员要求皮特斯联系银行，停止支付。然而皮特斯联系银行后得知，资金已经到了特斯拉账户上。
银行的一名客服人员告知皮特森，他并不是唯一发生重复扣款的特斯拉消费者。
【特斯拉|特斯拉爆罕见“丑闻”：几百名买车人遭遇账户重复扣款】特斯拉一名客服人员后来表示，将会在三个工作日内退款。皮特森要求这名客服通过电子邮件或者短信提供详细信息，但是书面文字至今没有发送到。
消费者故事三
另外一位消费者李克里斯托弗也表示，他购买了一辆Model Y，应该支付的金额是56578美元，但是实际上特斯拉扣款两次。
和上述两位消费者不同的是，特斯拉告诉李克里斯托弗，没有记录显示重复扣款。
最终，附近特斯拉售后服务中心的工作人员给他一个电子邮件地址，请他联系特斯拉在加州弗里蒙特办公室的金融部门工作人员，如今他仍然在等待退款。
李克里斯托弗是YouTube的视频活跃作者，过去经常做科技测评。他准备把这一次的经历做成一个视频，提醒其他特斯拉消费者避免类似的“坑” 。
他还表示，如果有机会重来，他更愿意用现金支票当面付款，而不是在线支付。

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特斯拉|特斯拉爆罕见“丑闻”：几百名买车人遭遇账户重复扣款( 二 )

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