翡翠手镯|花14万买翡翠手镯，收到的东西让人气炸翡翠手镯

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今年春节前，东北余女士到江苏南通通州区川姜镇探亲，闲暇时喜欢看看直播打发时间。 1月17号，她看到一个短视频号，正在直播售卖翡翠手镯，主播的一番言辞，让她很快就心动了。

余女士当即花了14万四千多元买下了11只手镯。
两周后，她收到了商家寄来的包裹。可当她满怀欣喜地拆开盒子一看，眼前的东西让她难以置信，里面的竟是一些塑料的耳钉、手串！

愤怒的余女士首先找到卖家的直播间，试图讨个说法，没成想，商家的态度敷衍，拒绝配合解决。眼看着与商家协商不成，余女士又向平台客服投诉，要求退货，并要求商家全额退款，但是对方给的答复并没有让余女士满意。