货后|女子买球鞋送男朋友，收到货后却郁闷了，女子：根本拿不出手
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导读：现在很多人都会在网上买鞋，但我们在下单之前，一定要看清楚该店的经营情况和产品的质量是否符合标准，避免给自己增加一些不必要的麻烦。
近日一位女子小于在平台上买了一双"皇家蓝"配色的球鞋送给男朋友，收到货后发现有问题，小于非常郁闷，尤其是拿去送人的，根本拿不出手。
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买鞋送男友，结果有问题小于在平台上买的是一双"皇家蓝"配色的乔丹一代球鞋，鞋子是41码，花了她898元，后来收到货之后，小于发现鞋子有问题，鞋面上的气孔有一个色块的差异，而且有刮痕还有溢胶。溢胶是每双鞋都有可能存在的，小于表示自己也不计较这些东西，但是这双鞋子不是留给自己穿的，而是送给男朋友的。
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小于指出鞋子右脚的前端一个透气孔周围的颜色偏黄，对比起来有明显的色差，而且这双鞋子是要送给男朋友的，并且说如果这样的送出去的话，什么关系可能都破裂了。小于表示只要平台能让她换一双就可以，但是和客服那里联系了好几天，说登记一下再打电话给她。小于说她把鞋子有问题的图片都发给了客服，等了几天之后，客服联系了她，说鞋子没有问题，不能给她更换。
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打算退货，遭到拒绝小于说客服表示会给她20元的优惠券作为补偿，但是不能退货，但小于觉得这不是20块钱就能补偿和解决的，她说自己并不缺这20块钱，既然质量有问题，就应该无理由退换货，小于问客服要如何才能把鞋子退了，但客服却不说话，并且表示不符合他们的退货要求。
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于是采访人员把小于说的问题反映到了平台的公关部门，并且把小于认为有问题的地方拍了照片一起发了过去，希望公关部门可以帮忙处理，后来平台的工作人员反馈，鞋子的色差应该是做工的问题，确实是属于质量问题，并且表示可以给小于办理退货。
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我们平时在网上买鞋子的时候，应该先和客服沟通清楚，包括了解清楚买完之后的售后问题，并且协商好到货之后的一系列处理事宜，确保做到有质量问题可以退换货，以免给自己造成困扰。
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文案丨耕野
编辑丨蓝逸飞
【 货后|女子买球鞋送男朋友，收到货后却郁闷了，女子：根本拿不出手】（部分参考来源：浙江电视台）
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