决定一个人成功的因素,智力大约只占20%,其他80%的因素是什么?( 二 )


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事实证明立即拿到软糖的小朋友对自己缺乏信心,长大后的他们容易猜疑和忌妒,有脾气暴躁过分敏感等情绪上面的问题。延迟满足的孩子具有良好的未来预期,因为他们具有较高的情商,管理自己情绪的能力很强,适应社会的能力强,而且学习成绩也会很好。
为实现目标进行情绪控制,是集中精神、自我激励和控制以及创造力的关键。自我控制情绪即延迟满足和抑制冲动,这是所有成功的基础。个体如果能进入全神贯注的“涌流”境界,就会有出色的表现。拥有这种技能的人不管从事什么工作,都会更加高产和高效。
第四个领域,识别他人的情绪。
决定一个人成功的因素,智力大约只占20%,其他80%的因素是什么?
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同理心是基本的“人事技能”,同样建立在自我意识的基础之上。微妙的社会信号显示了他人的需要或欲望,有同理心的人对这些社会信号的协调性更强。他们能够理解他人的感受,并站在他人的角度看待问题,尊重人们对事物不同的感受。情绪强烈时很难或者不会产生同理心,同理心要求个体保持能够足够的冷静,才能接受他人微妙的情绪信号。这个原理也揭示了人什么会在冷静下来后悔的原因。
第五个领域,处理人际关系。
人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。善于处理人际关系的,人在任何需要良好人际互动的领域,都会有出色的表现,他们是社交明星。
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每个人在上述领域的能力表现大相径庭。比如,有些人也许很善于化解自身的焦虑,但不擅长于安慰他人。决定我们能力水平高低的基础毫无疑问是神经系统,但人脑有很强的可塑性,并且具有持续的学习能力。情绪技能低下可以得到弥补,情绪智力的每个领域在很大程度上代表了个体的习惯和反应,通过有效的努力,个体的习惯和反应就可以得到改善。
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