两年前买的车子，竟然是不带“T”的，商家：只是失误，不存在欺诈
刘先生在当地一家4S店购买了一辆车 ， 当时刘先生购买的是1.5T涡轮增压型的车子 ， 车子到手后 ， 刘先生就将其开走了 。 2年的时间过去了 ， 刘先生平常使用时总感觉车子动力有些不足 ， 总是心存疑惑 ， 直到最近一次去做保养的时候 ， 才发现自己买到手的车子是不带“T”的 。
前几天刘先生开着车子去做保养 ， 当时维修人员意外告诉刘先生这辆是不带“T”的 ， 而是“L”型的自然吸气发动机 。 所谓的“T”指的是涡轮增压发动机 ， 马力是154 ， 而“L”指的是自然吸气型 ， 马力是109 ， 两者相差很大 。 另外两款车型的价格也相差一万元左右 。 得知真相后 ， 刘先生十分生气 ， 花了更大的价钱却买到了一个更低配置的车 ， 这让他无法接受 。
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刘先生曾几次与4S店进行沟通 ， 但是双方就解决方案始终无法谈拢 ， 于是找到采访人员寻求帮助 。 刘先生觉得这是4S店欺诈顾客 ， 有意隐瞒 ， 至少要退一赔二 ， 而4S店却解释这是一个失误 ， 并不是诚心的 ， 不存在欺诈行为 。
【两年前买的车子，竟然是不带“T”的，商家：只是失误，不存在欺诈】在刘先生提供的购买合同上能够看到 ， 他所购买的车的确是1.5T的 ， 而实际上拿到手的车却是1.5L型的 。 随后采访人员陪同刘先生来到4S店 ， 销售总监有事外出 ， 通过电话采访人员与其取得联系 。
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销售总监解释说 ， 当时签订的合同都是没有问题的 ， 只是在配车的时候出现了失误 ， 将1.5L型给了刘先生 ， 发现问题后也及时向刘先生承认了错误 。 不过并不存在欺诈 ， 只是工作中的一个失误 。 而刘先生质疑 ， 之前的2次保养都是在4S店里做的 ， 为什么两年多的时间里一直没有发现这个问题？
销售总监解释 ， 因为已经把1.5L的车子发给了刘先生 ， 在公司内部系统里面也只能看到1.5L的信息 ， 因此并没有发现问题 。 4S店觉得并没有欺诈顾客 ， 提出的解决方案是更换一个更高配置的车子给刘先生 ， 价钱也比原来的高出一万块钱 ， 不过刘先生无法接受这个方案 ， 要求退一赔三 。
根据《消费者权益保护法》 ， 经营者提供商品有欺诈行为的应该按照消费者的要求增加补偿 ， 增加的金额是购买商品的三倍 。 现在这个事情的关键点是4S店到底是欺诈行为 ， 还是一个失误 ， 目前市场监管部门已经进入调查 。
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