新买的帕萨特还没上路就发现二次喷漆痕迹和三处凹痕 , 廖先生怀疑买到了翻新车 。 4S店却连声叫屈 , 双方陷入僵局 。
文章插图
廖先生为公司购买的新车还停放在北京艾潇汽车有限公司大众4S店的院子里 , 提车不到24小时 , 他就把车送回了4S店 。 “这块漆明显不对 , 右边亮左边乌 。 ”廖先生用手抹去车后保险杠的灰说 。 采访人员蹲下来仔细查看 , 发现确实有一道不规则的分界线 。 除此之外 , 三个门的底边上都有凹痕 。
【车辆|还没上路就有凹痕,男子怀疑买到翻新车,专家提醒买车注意这三点】廖先生说 , 他于12月14日中午在4S店提车 , 因为没拿到临时牌照 , 他特意找了一辆拖车 , 把新车拖到洗车店 , 准备洗车后再去贴膜 , 结果第二天取车时发现了问题 。 廖先生立即请4S店的销售到洗车店查验 , 并请来第三方机动车鉴定员现场鉴定 。 北京路通达机动车鉴定评估有限公司的鉴定结果显示 , 车后保险杠喷过漆 , 驾驶位、副驾驶位、右后门位底大边分别有凹痕 , 车辆存在多处不同程度损伤 。
廖先生质疑车辆存在质量问题 , 要求4S店“退一赔三” 。 而4S店虽然承认车辆存在二次喷漆及损伤 , 但表示不是4S店所为拒绝赔偿 , 称车辆离店24小时 , 不排除是顾客所为 , 让廖先生走诉讼程序解决问题 。
“拖车过程只有30分钟 , 几乎全程都在五环上 , 想喷漆也得有机会呀!到了洗车店 , 室内外都有监控录像 , 可以证明没人对车动手脚!”廖先生表示 。
北京中闻律师事务所闫创律师表示 , 此类诉讼案件维权难点在于所需证据并不掌握在消费者手里 , 因此通过协商解决的寥寥无几 , 走诉讼程序是最后途径 。 “廖先生提车时间较短且全程有录像 , 应该不存在车辆维修情况 , 需要经销商对产品不存在瑕疵承担举证责任 , 如果举证不能 , 经销商承担败诉风险 。 ”目前廖先生准备通过诉讼索赔 。
北京曼斯瑞汽车服务有限公司资深车辆评估师康志齐提示 , 消费者提车时要一看二听三查 , 避免买到翻新车 。
一看:生产日期越近越好 , 车漆不均匀的别买 。 在二手车市场 , 大家都用车辆漆面厚度检测仪来测漆面厚度 。 此外 , 可在光线好的地方查看发动机罩和车顶平面 。 后喷涂的车在门饰条和漆面结合部会有瑕疵 , 仔细观察会发现蛛丝马迹 。
二听:坐到车里感受一下 , 听听发动机的声音 , 正常的车辆应该很平稳 , 感受不到震动 。
三查:买车后如果不放心 , 可以开到同品牌另一家4S店去查下维修保养记录 。 “如果车辆曾经出售或者出现比较大的事故 , 经销商为了得到厂家赔偿 , 一定会走官方维修渠道 , 官网一定有维修记录 。 ”康志齐说 。
推荐阅读
- 有T型发动机的车主,驾驶时请记住3点否则会对车辆造成很大的损坏
- 还没买车别冲动!这些“老朋友”将重装上市,确定不等等吗?
- 山东高速公路车辆通行费收费标准来了!附收费标准表
- 指挥倒车有风险,切勿站在车辆运行轨迹附近
- 关于车辆行驶前是否需要预热,争论不休,下面看看资深人士怎么说
- 上海清理外地车辆,效果如何?停车比以前更难了
- 开车上路不可随意超车、并线 否则后果很严重
- 哪些车辆可以申请提前淘汰补贴?
- 重庆下雪了!气温骤降车辆救援需求陡增 途虎提醒重庆车主注意冬季防护
- 突发|走线不合理/充电电压高致自燃起火,航天神州召回隐患车辆