20岁的小钧原本是一名职业电竞选手 ， 后因为个人原因离开了战队在家待业 。 去年他偶然接触到比心陪练 ， 并考取了“电竞陪练师”资质证书 ， 成为了一名全职电竞陪练师 。 凭借过硬的游戏技术 ， 如今小钧月收过万 ， 积累了一批忠实用户 。
伴随电竞产业的不断壮大 ， 越来越多的年轻人像小钧一样 ， 将电竞陪练作为新的职业选择 。 根据比心陪练官方数据显示 ， 通过平台基础资质审核和身份认证的电竞陪练大神有超过600万人 ， 全职平均月收入接近8000元 ， 兼职平均月收入在2900-3000元之间 。 2020上半年新增游戏陪练大神中 ， 三四五线城市占比增至48% ， 超过95万人 。
“用户在就业维度的诉求非常强烈 ， 他们不仅仅希望通过游戏技能分享持续赚取收入 ， 也希望这是一份被更多人认可并且有可持续发展空间的正式工作 。 ”比心陪练CEO刘华告诉第一财经 。
对于比心陪练而言这既是市场所需 ， 也是行业规范化发展必经之路 。 回顾过去20年中国电竞市场从无到有、从小到大 ， 逐渐孵化出赛事、职业俱乐部、直播平台、电竞陪练等业态 。 其中连接“大神”与“老板”的电竞陪练在经历“碎片化”、“平台化”阶段后 ， 开始迈向“品牌化”发展 。
刘华认为电竞陪练平台只有立足长远发展 ， 兼具业务增长思维和品牌形象构建的企业才有机会成功 ， 关注发展的同时 ， 也必须注重安全治理等企业社会责任的落实 ， 为社会、产业和用户创造更大价值 。
不得不说在线新经济吸纳就业的效应已经开始显现 ， 但也面临职业界定难和保障难问题 ， 为此比心陪练在中国通信工业协会电子竞技分会的指导下 ， 起草了《中国电子竞技陪练师标准》 ， 将电竞陪练师具体分为初级、中级、高级资质 ， 并对职业技能要求和相应的职业规范做出了清晰的界定 。
2019年8月1日 ， 电竞陪练师行业标准发布 ， 并同期上线了“电竞陪练师技能认定平台” 。 通过资料审核、理论考核、实践考核等层层考验之后 ， 报名者将可以拿到国家认可的资质证书 。 据了解目前通过国家电竞陪练师职业资质认定考核的有近3万人 。 国家资质考核既是对电竞陪练师身份的认可 ， 也是对专业能力的良好背书 。 根据比心陪练平台统计 ， 有“电竞陪练师”标签的陪练大神平均收入要比普通陪练大神高30%以上 。
得益于游戏刚需、电竞风潮驱动 ， 以及疫情“宅经济”催化作用 ， 如今比心陪练平台上已有注册大神超过600万人 ， 其中有接近200万为2020年新增 ， 玩家注册数已超5000万人 ， 约有2000万用户为今年新增 。 伴随用户的急剧增大 ， 如何强化社区生态治理、打造未成年人安全用网的生态环境 ， 关乎企业的产品和服务能力 ， 也是企业践行社会责任要义所在 。
“如今平台内容生态治理是比心陪练长期发力在做的战略级工作建设 。 ”刘华说道 。 据了解目前比心陪练风控系统包括实时风控平台、离线风控平台、内容审核平台、资金安全平台、举报处理平台、用户申诉平台“六大平台” ， 不仅引入了数美科技等行业顶尖第三方风控技术 ， 还配置了400多人的风控审核团队 。 此外比心陪练还通过浅化举报入口和举报激励体系 ， 鼓励用户参与到平台生态治理 。
在“健康电竞”、“绿色电竞”行业呼吁下,守护未成年人健康成长是每个线上娱乐平台应尽的社会责任 。 针对未成年人比心陪练的“护苗行动”从“用户注册”环节开始 ， 覆盖用户在平台内完整的行为路径 。
例如平台已上线了青少年保护模式 ， 通过弹窗提醒监护人设置密码 ， 开启该模式后 ， 将严格限制其使用比心陪练app的核心功能 。 另外 ， 未成年人不允许在平台认证大神接单 。 为此平台接入了腾讯公司的未成年人识别系统 ， 以确保实现100%准确率和90%的覆盖率 。 作为护苗行动的兜底措施 ， 客服团队也已开发专用处理流程 ， 对未成年人相关的客诉申请进行优先处理 。
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