5月至今0投诉 南京金牌店长树立"1小时达"服务标杆( 二 )
据吴众刚透露 ， 下一步将利用京东之家直播培训和佣金等方面的资源赋能 ， 加强门店直播团队培养 ， 在直播带货和粉丝客群营销方面 ， 发掘新的增量 。
全面赋能 助力手机零售圈老炮成功"破圈"
正是凭着堪比快餐外卖的履约速度 ， 马齐明的3家京东之家门店迅速在南京站稳脚跟 ， 收获消费者信赖 。 目前 ， 门店覆盖范围已经从普通门店的5公里拓展到10公里 ， 距离增加1倍、面积增加4倍、客流量增长高达20-30% 。
而马齐明也在京东之家渠道、流量和商业模式全面赋能下 ， 成功"破圈" ， 从经营传统线下转型到线上线下融合的新型手机零售业态 。 京东11.11当天 ， 其门店1小时达服务达到90多单 ， 在行业整体发展趋缓的背景下一枝独秀 。
迅速跃升的销售额 ， 让京东之家成为江苏省手机零售商关注的焦点 。 "我认识的很多零售商朋友都在跃跃欲试 ， 想参与京东之家项目 。 "马齐明说 。
文章插图
京东之家有望在江苏迅速扩张 ， 开设更多门店
事实上 ， 尽管当下的线下市场形势不尽如人意 ， 京东之家却始终处于高速扩张状态 。 今年11.11 ， 京东之家线上线下累计增长百万会员 ， 1小时达服务也已覆盖通讯全渠道超3500家门店 。 数字经济时代 ， 如何实现转型一直是很多中小型传统零售商面临的最大问题 。 而京东之家的线上线下全渠道融合模式 ， 已经历多地市场的考验 ， 给越来越多的区域传统手机零售伙伴带来向数智化转型的新机遇 。
正如马齐明所感慨的那样："没有永远成功的手机品牌 ， 但成功的手机零售模式 ， 却可以长久信赖 。 "未来的京东之家 ， 将通过流量、科技、供应链等能力优势 ， 不断降低成本、提高效率及用户体验 ， 和商家一起实现突围 。
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