大数据被用来“杀熟”?王兴获400亿“罚单”,还仅仅是个开始
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大家印象中的大数据有什么作用?往常看 , 这是一种高科技 , 是一种信息资产 , 更是很多产业发展的最强动力 , 要说对庞大数据的整合和抓取 , 大数据的作用毋庸置疑 , 比如用于云计算、用于征信 , 都能取得很好的效果 。 但是 , 万万没想到 , 大数据被用来“杀熟” , 果然科技的两面性是不可避免的吗?
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【大数据被用来“杀熟”?王兴获400亿“罚单”,还仅仅是个开始】美团上市到现在 , 成功冲进互联网巨头前三 , 随着规模的不断扩大 , 用户的不断增多 , 负面消息也是一个接一个 。 首先提出不满的是骑手 , 不分冬夏、不论刮风下雨 , 但凡迟到就要惩罚 , 有时候一天赚取的钱还不够一笔罚单 , 作为外卖行业中最重要的一环 , 骑手们待遇和处境却是最差的 。
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其次就是商家 , 去年年底很多商家就因为平台的抽成过高 , 选择集体退出 , 一度引起了轩然大波 , 对于美团会员 , 因为能够获得更大的优惠 , 所以很多小伙伴都会选择开通 , 但是这部分优惠金额也要由商家和平台按照比例一同承担 , 一些小的优惠 , 则是全部由商家包揽 , 久而久之 , 商家自然不满 。
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如今 , 一篇暴露美团“杀熟”现象的文章又一次让大家感到不满 , 一石激起千层浪 , 有会员的比没会员的配送费高、常去的商家会涨价 , 这些现象原来不是个例 , 而是非常频繁的存在于大众之间 , 而美团的解释 , 也让大家感到不认同 。
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事情发酵之后 , 12月18日下午 , 美团股价大跌 , 市值蒸发400亿 , 市场给王兴开出的这张400亿“罚单” , 或许还仅仅是个开始 。 因为对于消费者而言 , 最需要的不是赔偿也不是道歉 , 而是一个公平 , 美团之后的态度和解决方式 , 就决定了它能不能长久的健康发展下去 。
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对于大数据被用于“杀熟” , 大家怎么看?
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