东营移动举办社会监督员“走进科技移动”体验活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 任小杰
为让客户切身感受到东营移动匠心、专心、用心服务所做的努力 , 倾听客户声音 , 推动公司服务不断提升 , 12月9日 , 东营移动邀请社会监督员代表参加“走进科技移动优质服务体验季”体验活动 。
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东营移动党委委员、副总经理周志锦现场致辞 , 对各位监督员莅临本次活动表示欢迎 , 并对东营移动全心全意为客户服务的理念、目标与下一步规划做简要介绍 , 希望未来共同畅享数字科技新时代的美好生活 。
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随后 , 东营移动邀请各位社会监督员分别到东营移动5G联合创新中心、网络指挥调度中心、IDC机房参观体验 。
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在5G联合创新中心 , 东营移动工作人员向参观来宾介绍了众多5G应用体验项目 , 跳舞的5G机器人、让人身临其境的5G+VR技术、5G+无人机应用、5G+智慧党建、5G+智慧教育 , 让现场来宾对5G未来发展有了更深入的了解 。
在东营移动网络指挥调度中心 , 工作人员通过实时更新的大屏现场展示了本地移动4G/5G客户规模 , 网络运行监测情况 , 作为网络维护的第一道屏障 , 这里7*24小时对网络实时分析监测 , 确保问题及时发现处理 。 最后一行人共同到东营移动IDC机房参观 。
各位监督员纷纷表示不虚此行 , 深入了解了东营移动5G发展和业务服务 , 并站在消费者角度提出建议 。 东营移动将以此为契机 , 积极开展与客户互动的线上线下活动 , 继续践行“客户为根、服务为本”理念 , 大力构建全方位、全过程、全员的“三全”服务体系 , 持续深入锻造优质服务 , 为客户创造价值 。
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