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和陌生人沟通的小技巧

双节长假很快就要结束了 ， 在这个清寂的夜晚 ， 想和大家聊一聊关于和陌生人沟通的小技巧 。
微笑是法宝 。
俗话说 ， “伸手不打笑脸人” ， 开口和陌生人讲话 ， 必得微微笑着 ， 若是虎着脸 ， 估计对方脸会绷得更紧 。 同时亮明身份 ， 打消对方疑虑 。 心理学上有一句话讲 ， “恐惧是因为不了解” 。
实例1：
时间：2020年10月1日
地点：汉寿县龙阳街道办公室
情景再现：
女：同志 ， 您好！今天过节 ， 您都在值班啊？（微笑）
男：有什么事情你讲 。 （很严肃）
女：是这样的 ， 我从常德来 ， 你们单位的院子对外开放了 ， 我们的车停在这里 。 我来上洗手间 ， 看到这边有动静 ， 就想给您拍一条抖音 ， 宣传一下公职人员 。 （微笑）
男：不用 ， 这是我们的工作职责 。 （顿了一下）你有工作证吗？（仍然很严肃）
【和陌生人沟通的小技巧】女：我没有工作证 。 不过我带了身份证 ， 给您看一下 。
男：哦 ， 那倒不必 。 （表情缓和了一些）你是哪个单位的？（又很严肃了）
女：我是..单位的 ， 不过我这次来 ， 不代表我的单位 ， 我有自己的头条号、搜狐号、抖音号、微信公众号 ， 喜欢做一些宣传 。 （微笑）
男：哦 ， 不用宣传我们 ， 这就是我们的工作 ， 节假日我们都会安排人值班 。 （没那么严肃了）
女：好的 ， 您先忙 ， 再见！（微笑）
男：点头示意 。 （神情缓和）
由此可见 ， 和陌生人沟通 ， 不管对方是怎样的反应 ， 我们一定要保持微笑 。 对方是第一次和我们见面 ， 对我们毫无了解 ， 保持一定的戒备心理很正常 。

和陌生人沟通的小技巧文章插图
实例2：
时间：2020年10月1日
地点：汉寿县龙阳街道与中心幼儿园之间的十字路口
情景再现：
女：您好 ， 请问您是哪个单位的志愿者？（微笑）
男：我们是汉寿县委组织部的 ， 您是哪个单位的？（之后双方都是微笑交流）
女：我是..单位的 。 今天是十一国庆节 ， 又是中秋节 ， 你们都在街上值班 ， 很不错啊！
男：县城每个路口都有志愿者值班 ， 各个单位轮换着来的 。
女：汉寿的街道又干净又整齐哦！
男：是的 ， 县委县政府进行了城区综合秩序治理 ， 比如说 ， 以前路面上画的停车框都取消了 ， 所以路边就不会有人停车 ， 街道宽了很多 。
女：哦 ， 原来是这样 ， 这个办法真是太好了 。 （这个采访对象很健谈 ， 小编我很高兴）
男：不止如此呢 ， 我们这里还开辟了好多免费的停车场 ， 对面这个就是免费的...
女：啊？免费停车场 ， 有这么好的事？什么时候开始的？（一听说是免费停车场 ， 小编激动地打断了志愿者的话）
男：周县长来了之后开始的 。
女：哦 ， 这个举措好诶 ， 现在停车太难了！
男：是的 。 我们县里还引进了斑马共享助力车 ， 也是县长引进的 ， 为了缓解城区交通压力 。 还开放了单位院子、小区地下停车场、各大商场以及华耀影城的停车场 。
女：哦 ， 那真是太好了！谢谢你提供这么多信息给我！
男：没事没事 。
（双方挥手再见）
有时候 ， 我们会遇到健谈的陌生人 ， 交流比较顺畅 。 “三人行 ， 必有我师焉” ， 和陌生人交流 ， 会得到自己难以了解到的信息 ， 何乐而不为？
实例3：
时间：2020年10月1日
地点：龙阳街道大门口
情景再现：
女：您好 ， 请问您是哪个单位的志愿者？（微笑）
男：城东社区的 。 （微笑）
女：您站在这个位置 ， 主要是负责什么呢？（微笑）
男：执勤 。 （平静）
女：今天过节 ， 您都来做志愿者啊？（微笑）


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