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治堵、辅助诊疗、打流调电话……人工智能正在赋能智慧城市

澎湃新闻采访人员 俞凯
在总分为600分的2017年国家执业医师资格考试综合笔试评测中 ， 一款人工智能辅助诊疗系统获得456分 ， 比临床执业医师合格线高了96分 。
12月10日 ， 2020上海智慧城市合作大会在上海国际会议中心举行 。
治堵、辅助诊疗、打流调电话……人工智能正在赋能智慧城市文章插图
主题演讲现场 本文图均为澎湃新闻采访人员 俞凯 图
科大讯飞大数据研究院执行院长谭昶发表了以“人工智能赋能智慧城市”为题的主旨演讲 ， 并分享科大讯飞在智慧城市领域的实践经验及典型案例 。
城市超脑 ， 让数据驱动智慧城市
演讲中 ， 谭昶介绍了由科大讯飞打造的城市智慧化发展模型——讯飞城市超脑 。 讯飞城市超脑以云计算中心、5G、物联网等共同组成的城市基础设施服务平台为协同运营指挥中心 ， 统筹城市智慧中枢、城市数据中台与城市业务中台为城市数字孪生底座 ， 最终打造一个城市能力开放平台 ， 服务于智慧产业、智慧生活、智慧治理等细分领域 。
在具体的建设实践领域 ， 谭昶分享了由科大讯飞打造合肥交通超脑案例 。 一个由多源数据实时接入、监测城市交通运行、人工智能辅助决策、机器学习专家经验这四个节点构成的交通管理闭环 ， 使精准治堵、缓堵成为可能 。 交通超脑实时监测合肥城区1017个路口、649条道路 ， 使得2019年路网高峰延时指数同比下降8.3% ， 三年累计下降12.2% ， 高峰拥堵排行也从2017年的第9名下降至了2019年的第27名 。
人工智能可打流调电话
大健康医疗产业的智慧化 ， 是智慧城市建设中必不可少的一环 。 谭昶介绍 ， 讯飞智医助理在此次新冠肺炎疫情防控中发挥了不小的作用 。
这是一款人工智能辅助诊疗系统 ， 在总分为600分的2017年国家执业医师资格考试综合笔试评测中 ， 智医助理取得了令人惊喜的456分 ， 比临床执业医师合格线高出整整96分 。
在疫情防控过程中 ， 医生在制定随访计划后 ， 即可借助讯飞智医助理的医学能力与语音识别技术 ， 使用智医助理电话机器人大批量地对重点人群进行筛查与随访 ， 在保证结果准确的同时 ， 为医疗人员减轻重复劳动的负担 ， 大大提升了他们的工作效率 。
谭昶还现场播放了两段由智医助理电话机器人呼出的电话随访实例 。 在对话中 ， 人工智能能够快速准确地听懂接电话者带有方言的语音 ， 并针对回答作出进一步的发问 。
谭昶透露 ， 几十万通这样的流调电话 ， 讯飞智医助理电话机器人一天就可以打完 ， 有望在今后的疫情防控与慢病管理中逐渐落地为常态化应用 。
责任编辑：高文
【治堵、辅助诊疗、打流调电话……人工智能正在赋能智慧城市】校对：栾梦


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