诸暨大姐装修房子,万把块定做的原木门,到手却变了?

诸暨的赵女士最近在装修新屋的时候 , 碰到了一件烦恼事 。
她花9300元买了6扇原木门 , 但取货时 , 怀疑自己订制的门被换成了实木复合门 。 ▼▼▼
花9300元买了6扇原木门
赵女士买了套新房 , 从今年上半年开始装修 , 本打算年底入住 。 10月28日 , 她经人介绍在浙江骏腾门业有限公司订制了6扇红橡全原木门 , 不包含油漆与门套 , 总价值9300元 。
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赵女士当场支付了5000元订金 , 双方约定在半个月后交货 。 但直到11月底 , 她才收到取货通知 。
“后来他信息发过来说下午会发过来的 , 让我把钱先去交掉 , 但我的意思是门送过来以后 , 再一手交钱一手交货 。 ”赵女士说 。
拿到手的是实木复合门
厂家坚持先付尾款再送货的做法让赵女士对门的质量产生了怀疑 。 根据成品门的照片 , 她先后前往几家木门厂咨询 , 得知这可能是实木复合门 , 与原木门相比不仅重量、质量上都有差距 , 价格也低了一半 。
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随后 , 赵女士赶到厂里验证 , 但双方却闹得很不愉快 。 “老板用锤子敲了一下门给我看 , 他自己说里面是贴皮的 , 是木档钉在一起 , 中间是空心的 。 ”赵女士认为 , 她订的是原木门 , 现在厂家做成实木复合门 , 她难以接受 。
赵女士告诉采访人员 , 由于门出了问题 , 新家的装修进度也受到了影响 , 工期耽误了一个多月 , 自己天天为了这事发愁 。 赵女士希望厂家能够全额退还订金 , 并支付误工费及精神损失费 , 共计一万元 。
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商家:订购前已告知
不存在偷工减料
随后 , 采访人员来到浙江骏腾门业有限公司了解相关情况 。 公司负责人李先生介绍 , 赵女士订制的原木门由于板材厚度不够 , 是由两块红橡原木压制而成 , 这在订购之时就已告知 。
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所谓的“贴皮”实际上是“拼板” , 是使用同材质原木薄板遮挡拼接裂缝的一种工艺 。 由于木材面积不够 , 门芯是由多块原木拼制而成 , 因此用了“拼板”美化 。 而“空心”则是为了防止开裂 。
“这种门门芯没有一扇门是实心的 , 因为实心的原木要涨的 , 涨的话就变形了 。 我们一般里面都是有一公分半到两公分空掉的 。 ”李先生说 。
至于坚持先付尾款 , 李先生表示主要是为了防止客户拖欠货款 , 造成资金周转不灵 。 他认为 , 自己在生产加工过程中并不存在任何偷工减料的问题 , 因此不同意赵女士的赔偿要求 。
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最终 , 经过协商 , 李先生提出退还5扇门的订金 , 破损的门损失则由赵女士承担 。 但赵女士并不接受 , 她表示将通过法律途径解决此事 。
这件事 , 你怎么看?
文、视频 | 张银育 何金振
【诸暨大姐装修房子,万把块定做的原木门,到手却变了?】首席编辑 | 夏子
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