国务院办公厅几天前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》 , 聚焦如何优化老人日常出行、就医、消费、文娱、办事等服务场景 。 移动互联网时代 , 一部手机走遍天下 。 方案传递出明确信息:当务之急 , 是要帮助更多老年人能用、会用、敢用、想用智能手机 。
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图说:目前天猫上销量最高的“老人机”的商品介绍图 图片来源于网络
然而 , 打开几大网购平台 , 一些“长相复古”的功能机(功能相对单一的非智能手机) , 始终高居老人机销量榜前列 。 实体键盘搭配低分辨率小屏 , 具备大字体、大音量、大电池等对老人友好的特点 , 用起来却着实单调——可以打电话、发短信 , 但没法刷微信、扫码支付 , 拍照和上网功能也如同鸡肋 。
只要字体够大、铃声够响、待机够长 , 就会受到老人欢迎;至于丰富多彩的智能软件 , 他们反正也搞不清、学不会 , 有没有都无所谓——“老人机”的定义 , 被谁先入为主地关进了这么狭窄的框框里?
不要低估老年人的求知欲和学习能力 , 更不能因为“懒得教”而无视那些或无助或渴望的眼神 。 如今的老人机市场 , 不缺“价廉物美”的概念 , 缺的是真正符合老年人需求的手机和相关服务 。 想弥补这些短板 , 先从打破“老人机就是功能机”的刻板印象开始 , 鼓励老年人多尝试智能手机 。
传统直板造型、自带机械按键的老人机 , 可以在其他领域找到用武之地 , 比如 , 改名为“学生机” 。 当一些老人还在“学用智能手机”的大门口徘徊时 , 许多中小学生却走向了另一个极端——聊微信、刷抖音、玩手游……日渐沉迷 , 无法自拔 。 父母与其送“神通广大”的智能手机 , 让孩子丢了好视力和专注力 , 不如选“返璞归真”的“学生机” , 既方便联系 , 自己也安心 。 其实 , 不少家庭的购物车里已经出现了这类手机 , 不送长辈 , 专供孩子 。
一次“改名” , 应对两个痛点:老人机需要更“聪明” , 提供更多智能化适老软件和服务;学生机则应更“纯粹” , 让孩子们少一些诱惑 。 长大后 , 与各种智能设备和电子屏幕“缠绵”的日子长着呢 , 现在何必揠苗助长?
【老人机|新民快评|老人机?学生机!一次“改名”解决两个痛点】曹刚/文
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