大河报·大河客户端采访人员 高菊 文图
近日 ， 家住洛阳市高新区繁华城小区的王女士（化名）十分苦恼 ， 她买了毛坯房后 ， 2019年9月与洛阳烨棠装饰工程有限公司签订装修合同 ， 约定120天内完成装修 ， 却用一年多时间才装修完毕 ， 并且王女士认为装修过的房子多处存在问题 。 而装修公司认为装修已经结束 ， 合同已经完结 。 双方争执不下 ， 都打算将对方告上法庭 。 这究竟是咋回事？
【1】业主：约定4个月完工拖了近一年 ， 装修效果差强人意
王女士与爱人在上海工作 ， 2016年 ， 她回到洛阳在高新区繁华城小区买了一套面积140.15平方米的房子 。 “我们都在外地工作 ， 2019年才找装修公司开始装修 。 ”王女士说 ， 在朋友介绍下 ， 找到了洛阳烨棠装饰工程有限公司（以下简称烨棠装修公司） 。 2019年9月17日 ， 与该公司签订了一份《房屋装修合同》 ， 合同约定装修总金额是125000元 ， 工程期限是120日 。
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“装修公司一个姓余的负责人和我对接的 ， 都是在电话里说好的 ， 签合同的时候我都没有看细节直接签了 ， 签完合同 ， 我还请他吃了饭 ， 心想着以后装修房子都靠他人家了 ， 要招待好他们 ， 这样才不会在装修细节上偷工减料 。 ”王女士说 。
按照合同约定 ， 王女士先给烨棠装修公司支付了75000元的装修费用 ， 2019年9月18日开始开工 。 “装修公司建了一个群聊 ， 有我还有装修工人 ， 之后每次开始一项进度 ， 都会发群里 。 ”王女士说 ， 合同约定应该在今年1月底就要完成全部装修 ， 但当时才刚开始批墙 ， 也不着急住 ， 就没有计较太多 。 年初 ， 又遇到疫情 ， 停工了几个月 。
直到今年4月 ， 烨棠装修公司催促王女士缴纳第二次装修费42000元 ， 王女士打算订机票回洛阳看看房子再交这笔费用 。 “装修公司说我不交钱工人就走了 ， 工人不好找 ， 耽误工期不负责 ， 没办法我就转了账 。 ”她说 。
今年7月 ， 当王女士从上海回到洛阳发现 ， 新房装修结果和自己想要的结果大相径庭 。
“衣帽间留的门洞尺寸有问题 ， 导致买不来门 ， 天花板吊顶多处弯弯曲曲 ， 还出了裂痕 ， 主卧的卫生间被改造成很小的面积 ， 装不上先前定制的淋浴房 ， 踢脚线与地板之间出现很宽的裂缝 ， 飘窗被改造成洗漱阳台放不下原定的面盆 ， 窗户上方吊顶太低导致无法安装窗帘…看到这样的装修结果 ， 我有点崩溃 。 ”王女士对采访人员说 。
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刷过的墙开始掉皮
【2】装修公司：约定120天 ， 不包含周末、法定假期
装修公司为何没有按照合同约定履行呢？出现的诸多问题又该如何解决？随后 ， 采访人员来到位于古城路和王城大道交叉口的烨棠装修公司 ， 大门紧闭 ， 采访人员通过电话联系上该公司的负责人余先生 。
对于工程延期情况 ， 他说：“工期是120天 ， 指的是我的工人进场施工的时间是120天 ， 等待施工和周末、法定假期等都不算在内的 ， 况且今年还遇到了疫情 ， 耽误了好几个月 。 ”采访人员询问合同中并没有约定这些假期不算时 ， 余先生说：“当然不能算了 ， 比如说有几天没工人进场 ， 那这几天都不能算的 。 ”
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王女士介绍 ， 吊顶太低导致窗户安装窗帘时困难
此外 ， 王女士质疑装修结果和合同约定不符合的情况 ， 余先生解释 ， “装修期间肯定会有改动 ， 但是改动之前也会和业主说的 ， 这位业主属于要求比较高难缠的人 。 ”最后 ， 他表示 ， 已经多次到其家中修补王女士认为装修有瑕疵的地方了 。
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