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整个诚品书店分为四层，B1为潮流生活;一层为风格美学;二层为创意设计;三层则是人文视野。
B1 潮流生活
主要业态有诚品生活采集、餐饮休闲等
这一层最主要的店铺是诚品生活采集。准确来说是苏州文化与诚品书店的一种碰撞。从台北到苏州，更多的是两岸的一种文化交集。苏扇、苏绣、缂丝等苏州特色夹杂着各色的文艺清新小店穿插其中，让你感受到一种精致的氛围。
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这一层也是各种餐厅比较集中的地方。逛累了可以在这里休息用餐，享受一些苏式美食。
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一层 风格美学
主要业态有服饰品牌、文创产品、咖啡轻食等
这一层的店铺主要来自各大国际品牌和独立设计师设计的服饰。
二层 创意设计
主要业态有儿童书籍、设计用品、儿童创意用品等
这一层更像是专门为少儿量身打造的，从儿童书籍到益智儿童玩具等衍生用品，一应俱全，并且定期举办各种主题书展。
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三层 人文视野
主要业态有诚品书店、展演厅、轻食等
整个诚品书店共分为五大书区，分别是旅游、艺术、人文、生活还有西方文学。
诚品的选书原则也相对比较严格，原创、独特、影响力都是其考虑的范围。这里有来自全球2000多家出版社，共有50多万册书籍，共陈列约15万种书籍。
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自述
其实准确来说，你可以把这里看成是一个带着文艺范的商业综合体，建筑面积超13万平方米，而书店却只占1.5万平方米，只是其中的一小部分占比。
吴清友曾说过这样的一句话，“没有商业，诚品是活不下去的，没有文化，诚品是不想活的。”
虽然说现如今光靠卖书已经不足以支撑整个书店的运营，但是里面的商业还是过于浓厚。如果说适当的削减一下里面的商业场地，或者说里面的招商更多的是一种文化艺术类浓烈的商业，感觉会让人更加的舒适。
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在诚品
我们想打动的是你的心
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走进诚品，几乎每一个细节都可以直击你的心灵深处。设计处处体现人性化，以读者角度为出发点让你在这里可以静静地体会文化的碰撞，度过温暖而又舒适的轻松时光。
01
氛围上的营造
在诚品书店里，公共的阅读座位要保持400个以上，有临窗、沙发小椅等各种形式让读者可以安心的阅读。
在灯光的选择上尽量温暖而又柔和，调到适合阅读的色温。在书架上也设有台灯以便阅读。15度微微倾斜的书架更方便读者取书。
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同时在不经意的一个转角间，你总能看到那么一句直击你心灵的话语:好好生活，因为总有人惦记着你。只为取悦自已。在书与非书之间，我们阅读……
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