贵州独山农商银行|实现收单业务新突破，【走千访万】麻尾支行“三步走”
为进一步拓宽服务渠道 ， 改变现有的金融服务状态 ， 更好地促进电子渠道业务的发展 ， 提升金融服务 。 近日 ， 麻尾支行全方位开展收单商户的拓展工作 ， 抢占收单业务市场 ， 提升收单业务效率 ， 为客户提供方便快捷的金融服务 。
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一、选定客群 ， 加强营销力度 。 业务的宣传离不开柜面宣传 ， 要求柜面人员认真服务每一位客户 ， 通过话家常的形式了解客户需求 ， 向做生意的客户群营销“黔农e付” ， 提高阵地营销效率 。
二、走街窜巷 ， 拓宽收单市场 。 将任务细分 ， 按片区设立多个营销小组 ， 进行分组营销 ， 以周边商户为突破口 ， 制定走访路线图 ， 将“黔农e付”带进商户店里 ， 力争做到商户营销全覆盖 。
三、提升服务质量 ， 做好维护工作 。 员工利用休息时间回访收单商户 ， 了解客户在使用中遇到的困难及问题 ， 做好客户的回访工作 ， 掌握商户在使用扫码牌过程中的体验感 ， 汇总发现的问题 ， 及时解决问题 ， 从而提升客户满意度 。
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【贵州独山农商银行|实现收单业务新突破，【走千访万】麻尾支行“三步走”】截止目前 ， 麻尾支行已营销麻尾镇收单商户542户 ， 下一步将加大营销力度 ， 以收单业务为抓手 ， 夯实客户基础 ， 达到各项业务指标提升的目的 。
供稿：柏会娟（麻尾支行）
审核人：雷磊
编辑：化忆尘
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